Podmínky služby

Před použitím naší platformy pro půjčování vozidel si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky.

Úvod a přijetí podmínek

Tato podmínky služby ("Podmínky") upravují váš přístup a používání webové stránky carbergen.com a jakýchkoli služeb půjčování vozidel zprostředkovaných prostřednictvím této platformy v Bergenu, Norsko. Přístupem na stránku, procházením dostupných kategorií aut nebo dokončením rezervace potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s tím, že budete plně vázáni těmito Podmínkami.

Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto Podmínek, musíte okamžitě přestat používat tuto platformu. Tyto Podmínky se vztahují na všechny návštěvníky, registrované uživatele a zákazníky, kteří dokončí nebo se pokusí dokončit rezervaci vozidla prostřednictvím carbergen.com.

carbergen.com funguje jako zprostředkovatelská platforma, která spojuje cestovatele s nezávislými dodavateli půjčoven aut působícími v Bergenu a okolí, včetně míst vyzvednutí na letišti Bergen Flesland (BGO), v centru Bergenu a v okolních oblastech. Konkrétní nájemní smlouva, která se vztahuje na vaši rezervaci, je také podmíněna vlastními podmínkami dodavatele, které budou předloženy při nebo před vyzvednutím vozidla.

Požadavky na způsobilost pro půjčení vozidla v Bergenu, Norsko

Aby bylo možné rezervovat vozidlo prostřednictvím této platformy, musíte splnit následující kritéria:

Minimální věk

Standardní minimální věk řidiče pro standardní kategorie vozidel je 21 let. Pro prémiové, velké SUV a 7-místné kategorie je minimální věk obvykle 25 let. Může být účtován poplatek za mladého řidiče pro řidiče ve věku mezi 21 a 24 lety. Tento poplatek stanoví jednotlivý dodavatel půjčovny a bude uveden během procesu rezervace. Při rezervaci prostřednictvím našich možností dodavatelů bez zálohy není požadována žádná další záloha pouze na základě věku.

Požadavky na řidičský průkaz

Všichni řidiči musí mít platný řidičský průkaz, který mají minimálně jeden rok před datem zahájení pronájmu. Následující průkazy jsou většinou dodavateli v Norsku akceptovány bez dalších dokumentů:

Průkazy Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru
Plné řidičské průkazy Spojeného království
Řidičské průkazy Spojených států a Kanady
Průkazy Austrálie a Nového Zélandu

Řidiči, kteří mají průkazy vydané mimo tyto oblasti, musí mít platný mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu se svým národním průkazem. Norský silniční zákon vyžaduje, aby průkazy v ne-latinské abecedě (například arabština, čínština nebo cyrilice) byly vždy doplněny certifikovaným překladem nebo IDP. Je odpovědností řidiče zajistit si správnou dokumentaci před cestou.

Další řidiči

Další řidiči mohou být k rezervaci přidáni za poplatek, který bude uveden při pokladně. Všichni další řidiči musí splňovat stejné požadavky na způsobilost uvedené výše a musí být přítomni při vyzvednutí s vlastním platným průkazem.

Rezervace, rezervace a zrušení

Rezervace provedené prostřednictvím carbergen.com podléhají dostupnosti vozidla v době rezervace. Potvrzení o rezervaci bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.

Bezplatné zrušení

Většina rezervací zprostředkovaných prostřednictvím této platformy nabízí bezplatné zrušení až 48 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Přesné okno pro zrušení je zobrazeno na stránce shrnutí rezervace před dokončením platby. Zrušení provedená v tomto okně bez poplatku obdrží plnou náhradu na původní platební metodu do 5 až 10 pracovních dnů.

Pozdní zrušení a nevyzvednutí

Zrušení provedená po bezplatném okně pro zrušení mohou podléhat částečnému nebo plnému poplatku za zrušení, jak je uvedeno v podmínkách sazby zobrazených během rezervace. Pokud zákazník nevyzvedne vozidlo na dohodnutém místě a čase bez předchozího upozornění, může být celá hodnota rezervace ztracena. Podrobnosti o politice nevyzvednutí se liší podle dodavatele a jsou uvedeny při rezervaci.

Změny

Žádosti o změnu data, času nebo místa vyzvednutí podléhají dostupnosti vozidla a mohou vést k revizi sazby. Žádosti o změny by měly být zaslány na [email protected] co nejdříve před datem zahájení pronájmu.

Ceny, platby a volitelné doplňky

Veškeré ceny zobrazené na této platformě jsou uvedeny v měně uvedené v době vyhledávání a zahrnují příslušnou DPH, pokud je to vyžadováno norskými daňovými předpisy. Celková cena zobrazená při pokladně je částka, kterou zaplatíte, bez skrytých poplatků za rezervaci přidaných carbergen.com.

Bez zálohy a bez rezervace kreditní kartou

Pokud dodavatel nabízí možnost bez zálohy, nebude při rezervaci na vaší kartě provedena žádná předběžná autorizace. Debetní karty jsou akceptovány u všech kategorií bez zálohy. Některé prémiové kategorie a konkrétní dodavatelé mohou stále vyžadovat kreditní kartu na vyzvedávacím místě pro zajištění; to bude vždy jasně uvedeno před potvrzením vaší rezervace.

Volitelné doplňky

Následující volitelné doplňky mohou být k vaší rezervaci přidány za další denní nebo pevnou sazbu, jak je uvedeno v procesu rezervace:

GPS navigační zařízení
Dětská sedačka, sedačka pro kojence nebo podsedák
Registrace dalšího řidiče
Střešní nosič nebo střešní box (sezónní dostupnost)
Vylepšení silniční asistence

Palivová politika

Platná palivová politika je uvedena u každého seznamu vozidla a potvrzena ve vašem voucheru rezervace. Běžné politiky používané dodavateli v Bergenu zahrnují plnou nádrž (vyzvednout s plnou nádrží, vrátit s plnou nádrží) a předplacené palivo. Vrátí-li se vozidlo s méně paliva, než bylo vyzvednuto podle politiky plné nádrže, bude účtován poplatek za doplnění paliva dodavatelem.

Povolené a zakázané používání pronajatých vozidel

Všechna pronajatá vozidla musí být používána v souladu s norským silničním zákonem a podmínkami nájemní smlouvy. Následující činnosti jsou přísně zakázány a mohou vést k okamžitému ukončení pronájmu, plné ztrátě zálohy nebo zajištění a dalším poplatkům za škody nebo odtah:

Řízení pod vlivem alkoholu, drog nebo jakékoli látky, která ovlivňuje schopnost řídit. Norsko uplatňuje přísný limit na alkohol 0,2 mg/ml obsahu alkoholu v krvi.
Používání mimo silnice nebo na nezpevněných cestách, pokud vozidlo není dodavatelem specificky určeno pro takové použití.
Účast na závodech, testování rychlosti nebo jakékoli formě soutěžního řízení.
Podnájem, půjčování nebo převod vozidla na jakoukoli osobu, která není uvedena v nájemní smlouvě.
Používání vozidla k přepravě platících pasažérů pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu dodavatele.
Překročení mezinárodních hranic bez předchozího písemného souhlasu dodavatele. Cesta do Švédska nebo Dánska po silnici z Bergenu vyžaduje explicitní schválení pro překročení hranice, které musí být získáno před odjezdem.
Tahání nebo tlačení jakéhokoli jiného vozidla nebo přívěsu, pokud pronajaté vozidlo nebylo schváleno pro tahání a toto je potvrzeno v nájemní smlouvě.

Nájemce nese odpovědnost za všechny pokuty, sankce, poplatky za mýtné a parkovací poplatky vzniklé během doby pronájmu. Bergen provozuje systém mýtného AutoPASS na několika příjezdových cestách a tunelech, včetně tras směrem k Åsane, Flesland a Nesttun. Tyto poplatky budou převedeny na nájemce plus příslušný administrativní poplatek, pokud nebudou vyrovnány přímo.

Pojištění, zproštění odpovědnosti za škody a odpovědnost za nadlimitní částky

Veškeré pronájmy vozidel zprostředkované prostřednictvím carbergen.com zahrnují standardní úroveň pojištění, jak vyžaduje norský zákon, plus zproštění odpovědnosti za škody (CDW), které omezuje finanční odpovědnost nájemce v případě nehody nebo poškození vozidla. CDW úplně neodstraňuje odpovědnost - platí nadlimitní částka, která představuje maximální částku, za kterou je nájemce odpovědný v případě nároku.

Standardní nadlimitní částka CDW

Standardní nadlimitní částka pro každou kategorii vozidla je uvedena na stránce seznamu vozidla a potvrzena ve vašem voucheru rezervace. Typické nadlimitní částky se pohybují od přibližně NOK 5,000 do NOK 20,000 v závislosti na kategorii vozidla, dodavateli a sezóně.

Volitelné plné krytí / zproštění odpovědnosti

Volitelný produkt Super CDW nebo zproštění odpovědnosti může být k dispozici za dodatečný poplatek, který snižuje nadlimitní částku na nulu nebo na symbolickou částku. Kde je nabízeno, tato možnost je jasně prezentována během procesu rezervace. Možnosti plného krytí obvykle zahrnují poškození čelního skla, pneumatik a podvozku, které mohou být vyloučeny ze standardního CDW.

Vyloučení

Pojištění a CDW jsou neplatné ve všech případech, kdy škoda nebo ztráta vznikla z zakázaného použití, jak je popsáno v části o používání vozidel výše, nebo pokud byl řidič pod vlivem alkoholu nebo drog v době incidentu. Osobní věci ponechané ve vozidle nejsou kryty pronájmovým pojištěním.

Omezení odpovědnosti

carbergen.com funguje jako zprostředkovatelská platforma pro porovnání a rezervaci a není sama o sobě dodavatelem půjčoven aut. Smluvní vztah pro fyzický pronájem vozidla je mezi zákazníkem a příslušným dodavatelem půjčovny. carbergen.com není stranou této smlouvy a nepřebírá žádnou odpovědnost za jednání, opomenutí, stav vozidla nebo kvalitu služeb jakéhokoli třetího dodavatele.

V maximálním rozsahu povoleném platným právem, celková agregovaná odpovědnost carbergen.com vůči jakémukoli uživateli vyplývající z nebo související s používáním této platformy nepřesáhne celkový poplatek za rezervaci zaplacený tímto uživatelem carbergen.com v souvislosti s konkrétní rezervací, která dává vznik nároku. carbergen.com nenese odpovědnost za nepřímé, následné nebo zvláštní škody včetně ztráty potěšení, zmeškaných spojení nebo narušení cestování vyplývající z prodlení dodavatele nebo nedostupnosti vozidla.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost za smrt nebo osobní úraz způsobený nedbalostí, podvodem nebo jakoukoli jinou odpovědností, kterou nelze vyloučit podle norského nebo platného práva.

Rozhodné právo a jurisdikce

Tato podmínky služby se řídí a vykládají v souladu se zákony Norska. Jakýkoli spor vyplývající z nebo související s těmito Podmínkami nebo vaším používáním platformy carbergen.com podléhá výlučné jurisdikci soudů v Bergenu, Norsko, pokud povinné zákony na ochranu spotřebitelů ve vaší zemi bydliště nestanoví jinak.

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno jako nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné, toto ustanovení se považuje za oddělitelné a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

Kontaktní informace

Pokud máte dotazy k těmto podmínkám služby nebo chcete vznést obavy ohledně rezervace, kontaktujte prosím náš tým pomocí níže uvedených údajů:

Email: [email protected]
Telefon: +1 (376) 882-4892
Adresa: Bergen, Norsko

Usilujeme o odpověď na všechny dotazy do dvou pracovních dnů. V naléhavých záležitostech týkajících se aktivního pronájmu nebo nouzové situace s vozidlem v Bergenu prosím kontaktujte příslušného dodavatele přímo pomocí údajů na vašem voucheru rezervace.

Naposledy aktualizováno: 2025. Tyto podmínky nahrazují všechny předchozí verze publikované na této platformě.