Podmienky služby

Pred použitím našej platformy na prenájom vozidiel si prosím dôkladne prečítajte tieto podmienky.

Úvod a prijatie podmienok

Tieto podmienky služby ("Podmienky") upravujú váš prístup a používanie webovej stránky carbergen.com a akýchkoľvek služieb prenájmu vozidiel, ktoré sú sprostredkované prostredníctvom tejto platformy v Bergene, Nórsko. Prístupom na stránku, prehliadaním dostupných kategórií áut alebo dokončením rezervácie potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s týmito Podmienkami v plnom rozsahu.

Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto Podmienok, musíte okamžite prestať používať túto platformu. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov, registrovaných používateľov a zákazníkov, ktorí dokončia alebo sa pokúsia dokončiť rezerváciu vozidla prostredníctvom carbergen.com.

carbergen.com funguje ako sprostredkovateľská platforma, ktorá spája cestovateľov s nezávislými dodávateľmi prenájmu áut pôsobiacimi v Bergene a jeho okolí, vrátane vyzdvihovacích miest na letisku Bergen Flesland (BGO), v centre Bergenu a v okolitých štvrtiach. Konkrétna zmluva o prenájme, ktorá upravuje vašu rezerváciu, je tiež podriadená vlastným podmienkam dodávateľa, ktoré budú predložené pri alebo pred časom vyzdvihnutia.

Požiadavky na oprávnenosť prenájmu áut v Bergene, Nórsko

Aby ste mohli rezervovať vozidlo prostredníctvom tejto platformy, musíte splniť nasledujúce kritériá:

Minimálny vek

Štandardný minimálny vek vodiča pre štandardné kategórie vozidiel je 21 rokov. Pre prémiové, veľké SUV a 7-miestne kategórie je minimálny vek zvyčajne 25 rokov. Môže sa uplatniť príplatok za mladého vodiča pre vodičov vo veku od 21 do 24 rokov. Tento poplatok určuje jednotlivý dodávateľ prenájmu a je zverejnený počas procesu rezervácie. Pri rezervácii prostredníctvom našich možností dodávateľov bez zálohy nie je potrebná žiadna dodatočná záloha len na základe veku.

Požiadavky na vodičský preukaz

Všetci vodiči musia mať platný vodičský preukaz, ktorý majú minimálne jeden rok pred dátumom začatia prenájmu. Nasledujúce preukazy sú akceptované väčšinou dodávateľov v Nórsku bez dodatočnej dokumentácie:

Vodičské preukazy Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru
Plné vodičské preukazy Spojeného kráľovstva
Vodičské preukazy Spojených štátov a Kanady
Vodičské preukazy Austrálie a Nového Zélandu

Vodiči, ktorí majú preukazy vydané mimo týchto regiónov, musia mať platný medzinárodný vodičský preukaz (IDP) spolu so svojím národným preukazom. Nórske cestné právo vyžaduje, aby preukazy v ne-latinskom písmene (ako arabčina, čínština alebo cyrilika) boli vždy sprevádzané certifikovaným prekladom alebo IDP. Je zodpovednosťou vodiča zabezpečiť si správnu dokumentáciu pred cestovaním.

Ďalší vodiči

Ďalší vodiči môžu byť pridaní k rezervácii za poplatok, ktorý je uvedený pri pokladni. Všetci ďalší vodiči musia spĺňať rovnaké požiadavky na oprávnenosť uvedené vyššie a musia byť prítomní pri vyzdvihnutí so svojím platným preukazom.

Rezervácie, rezervácie a zrušovací poriadok

Rezervácie uskutočnené prostredníctvom carbergen.com sú podmienené dostupnosťou vozidla v čase rezervácie. Potvrdenie rezervácie bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii.

Bezplatné zrušenie

Väčšina rezervácií sprostredkovaných prostredníctvom tejto platformy ponúka bezplatné zrušenie až 48 hodín pred plánovaným časom vyzdvihnutia. Presné okno na zrušenie je zobrazené na stránke súhrnu rezervácie pred dokončením platby. Zrušenia uskutočnené v tomto okne bez poplatku dostanú plnú refundáciu na pôvodnú platobnú metódu do 5 až 10 pracovných dní.

Meškanie pri zrušení a neprevzatie

Zrušenia uskutočnené po bezplatnom okne na zrušenie môžu podliehať čiastočnému alebo plnému poplatku za zrušenie, ako je uvedené v podmienkach sadzby zobrazených počas rezervácie. Ak zákazník nevyzdvihne vozidlo na dohodnutom mieste a čase bez predchádzajúceho upozornenia, môže byť celková hodnota rezervácie prepadnutá. Detaily politiky neprevzatia sa líšia podľa dodávateľa a sú zverejnené pri rezervácii.

Úpravy

Žiadosti o zmenu dátumu, času alebo miesta vyzdvihnutia sú podmienené dostupnosťou vozidla a môžu viesť k prehodnoteniu sadzby. Žiadosti o úpravy by mali byť zaslané na [email protected] čo najskôr pred dátumom začatia prenájmu.

Ceny, platby a voliteľné doplnky

Všetky ceny zobrazené na tejto platforme sú uvedené v mene, ktorá je uvedená v čase vyhľadávania a zahŕňajú platnú DPH, ak je to vyžadované nórskymi daňovými predpismi. Celková cena zobrazená pri pokladni je suma, ktorú zaplatíte, bez skrytých poplatkov za rezerváciu pridaných carbergen.com.

Bez zálohy a bez rezervácie kreditnou kartou

Ak dodávateľ ponúka možnosť bez zálohy, na vašej karte nebude v čase rezervácie zadržaná žiadna predbežná autorizácia. Debetné karty sú akceptované vo všetkých kategóriách bez zálohy. Niektoré prémiové kategórie a konkrétni dodávatelia môžu stále vyžadovať kreditnú kartu na vyzdvihovacom pultu z bezpečnostných dôvodov; to bude vždy jasne uvedené pred potvrdením vašej rezervácie.

Voliteľné doplnky

Nasledujúce voliteľné doplnky môžu byť pridané k vašej rezervácii za dodatočný denný alebo pevný poplatok, ako je zobrazené v procese rezervácie:

GPS navigačné zariadenie
Detská sedačka, sedačka pre dojčatá alebo podsedák
Registrácia ďalšieho vodiča
Lyžiarsky nosič alebo strešný box (sezónna dostupnosť)
Vylepšenie asistenčných služieb na ceste

Palivová politika

Platná palivová politika je uvedená pri každom zozname vozidla a potvrdená vo vašom potvrdení rezervácie. Bežné politiky používané dodávateľmi v Bergene zahŕňajú plnú nádrž (vyzdvihnúť s plnou nádržou, vrátiť s plnou nádržou) a predplatené palivové možnosti. Vrátenie vozidla s menším množstvom paliva, ako bolo vyzdvihnuté v rámci plnej nádrže, bude viesť k poplatku za doplnenie paliva, ktorý uplatní dodávateľ.

Povolené a zakázané používanie prenajatých vozidiel

Všetky prenajaté vozidlá musia byť používané v súlade s nórskym cestným zákonom a podmienkami zmluvy o prenájme. Nasledujúce činnosti sú prísne zakázané a môžu viesť k okamžitému ukončeniu prenájmu, úplnému prepadnutiu zálohy alebo bezpečnostného zadržania a dodatočným poplatkom za poškodenie alebo odťah:

Jazda pod vplyvom alkoholu, drog alebo akýchkoľvek látok, ktoré ovplyvňujú schopnosť riadiť. Nórsko uplatňuje prísny limit na alkohol 0,2 mg/ml obsahu alkoholu v krvi.
Používanie mimo cesty alebo na nespevnených cestách, pokiaľ vozidlo nie je špecificky určené na takúto činnosť dodávateľom.
Účasť na pretekoch, testovaní rýchlosti alebo akýchkoľvek formách súťažného jazdenia.
Podnájom, požičiavanie alebo prevod vozidla na akúkoľvek osobu, ktorá nie je uvedená v zmluve o prenájme.
Používanie vozidla na prepravu platených pasažierov na obchodné účely bez predchádzajúceho písomného súhlasu dodávateľa.
Prechod cez medzinárodné hranice bez predchádzajúceho písomného súhlasu dodávateľa. Cestovanie do Švédska alebo Dánska po ceste z Bergenu si vyžaduje explicitné schválenie pre prechod hranice, ktoré musí byť získané pred odchodom.
Ťahanie alebo tlačenie akéhokoľvek iného vozidla alebo prívesu, pokiaľ prenajaté vozidlo nebolo schválené na ťahanie a toto je potvrdené v zmluve o prenájme.

Prenajímateľ je zodpovedný za všetky pokuty, sankcie, poplatky za mýto a parkovné, ktoré vzniknú počas prenájmu. Bergen prevádzkuje systém mýta AutoPASS na niekoľkých prístupových cestách a tuneloch, vrátane trás smerom k Åsane, Flesland a Nesttun. Tieto poplatky budú prenesené na prenajímateľa spolu s príslušným administratívnym poplatkom, ak nebudú vyrovnané priamo.

Poistenie, zrieknutie sa zodpovednosti za poškodenie a zodpovednosť za prebytok

Všetky prenájmy vozidiel sprostredkované prostredníctvom carbergen.com zahŕňajú štandardnú úroveň poistenia, ako to vyžaduje nórske právo, plus zrieknutie sa zodpovednosti za poškodenie (CDW), ktoré obmedzuje finančnú zodpovednosť prenajímateľa v prípade nehody alebo poškodenia vozidla. CDW úplne nezbavuje zodpovednosti - uplatňuje sa prebytok, ktorý predstavuje maximálnu sumu, za ktorú je prenajímateľ zodpovedný v prípade nároku.

Štandardný prebytok CDW

Štandardná výška prebytku pre každú kategóriu vozidla je uvedená na stránke zoznamu vozidla a potvrdená vo vašom potvrdení rezervácie. Typické výšky prebytku sa pohybujú od približne 5 000 NOK do 20 000 NOK v závislosti od kategórie vozidla, dodávateľa a sezóny.

Voliteľné plné pokrytie / zrieknutie sa prebytku

Voliteľný produkt Super CDW alebo zrieknutie sa prebytku môže byť k dispozícii za dodatočný poplatok, čím sa prebytok znižuje na nulu alebo na symbolickú sumu. Ak je táto možnosť ponúknutá, je jasne prezentovaná počas procesu rezervácie. Možnosti plného pokrytia zvyčajne pokrývajú poškodenie čelného skla, pneumatík a podvozku, ktoré môžu byť vylúčené zo štandardného CDW.

Vylúčenia

Poistenie a CDW sú neplatné vo všetkých prípadoch, kde poškodenie alebo strata vznikla z zakázaného použitia, ako je opísané v sekcii o používaní vozidla vyššie, alebo kde bol vodič pod vplyvom alkoholu alebo drog v čase incidentu. Osobné veci ponechané vo vozidle nie sú kryté prenájom poistenia.

Obmedzenie zodpovednosti

carbergen.com funguje ako porovnávacia a rezervácia sprostredkovateľská platforma a nie je sama o sebe dodávateľom prenájmu áut. Zmluvný vzťah na fyzický prenájom vozidla je medzi zákazníkom a príslušným dodávateľom prenájmu. carbergen.com nie je stranou tejto zmluvy a neprijíma žiadnu zodpovednosť za činnosti, opomenutia, stav vozidla alebo kvalitu služieb akéhokoľvek tretieho dodávateľa.

V maximálnom rozsahu povolenom podľa platného práva, celková agregovaná zodpovednosť carbergen.com voči akémukoľvek používateľovi vyplývajúca z alebo súvisiaca s používaním tejto platformy nebude presahovať celkový poplatok za rezerváciu zaplatený týmto používateľom carbergen.com v súvislosti s konkrétnou rezerváciou, ktorá dala vznik nároku. carbergen.com nenesie zodpovednosť za nepriame, následné alebo osobitné škody vrátane straty potešenia, zmeškaných spojení alebo narušenia cestovania vyplývajúceho z oneskorenia dodávateľa alebo nedostupnosti vozidla.

Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo osobné zranenie spôsobené nedbanlivosťou, podvodom alebo akoukoľvek inou zodpovednosťou, ktorú nemožno vylúčiť podľa nórskeho alebo platného práva.

Právne predpisy a jurisdikcia

Tieto podmienky služby sa riadia a vykladajú v súlade s právom Nórska. Akýkoľvek spor vyplývajúci z alebo súvisiaci s týmito Podmienkami alebo vaším používaním platformy carbergen.com podlieha výhradnej jurisdikcii súdov v Bergene, Nórsko, pokiaľ povinné zákony na ochranu spotrebiteľov vo vašej krajine by nepredpokladali inak.

Ak je akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považované za nezákonné, neplatné alebo nevykonateľné, toto ustanovenie sa považuje za oddeliteľné a nemá vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení.

Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok služby alebo chcete vznesť obavy ohľadom rezervácie, kontaktujte prosím náš tím pomocou nasledujúcich údajov:

Email: [email protected]
Telefón: +1 (376) 882-4892
Adresa: Bergen, Nórsko

Usilujeme sa odpovedať na všetky dopyty do dvoch pracovných dní. Pre naliehavé záležitosti týkajúce sa aktívneho prenájmu alebo núdzovej situácie s vozidlom v Bergene, prosím kontaktujte príslušného dodávateľa priamo pomocou údajov na vašom potvrdení rezervácie.

Posledná aktualizácia: 2025. Tieto podmienky nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie publikované na tejto platforme.