Käyttöehdot

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin käytät autovuokrausalustamme.

Johdanto ja ehtojen hyväksyminen

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi carbergen.com-verkkosivustolla sekä kaikissa Bergenissä, Norjassa tarjottavissa autovuokrauspalveluissa. Päästessäsi sivustolle, selatessasi saatavilla olevia autoluokkia tai viimeistellessäsi varausta, vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja kokonaisuudessaan.

Jos et hyväksy mitään näiden Ehtojen osaa, sinun on lopetettava tämän alustan käyttö välittömästi. Nämä Ehdot koskevat kaikkia vierailijoita, rekisteröityjä käyttäjiä ja asiakkaita, jotka tekevät tai yrittävät tehdä autovarausta carbergen.com-sivustolla.

carbergen.com toimii välittäjäalustana, joka yhdistää matkustajat itsenäisiin autovuokrauspalveluihin, jotka toimivat Bergenissä ja sen ympäristössä, mukaan lukien noutopaikat Bergenin lentokentällä Flesland (BGO), keskustassa ja ympäröivillä alueilla. Varaustasi säätelee myös vuokranantajan omat ehdot, jotka esitetään noutohetkellä tai sitä ennen.

Kelpoisuusvaatimukset autovuokraukseen Bergenissä, Norja

Voidaksesi varata ajoneuvon tämän alustan kautta, sinun on täytettävä seuraavat kriteerit:

Vähimmäisikä

Vakiovarusteisten ajoneuvojen vähimmäisikä on 21 vuotta. Premium-, suuret SUV- ja 7-paikkaisten luokkien osalta vähimmäisikä on yleensä 25 vuotta. Nuoren kuljettajan lisämaksu voi koskea 21-24-vuotiaita kuljettajia. Tämä maksu määräytyy vuokranantajan mukaan ja se ilmoitetaan varausprosessin aikana. Varausta tehdessä ei vaadita lisätakuuta pelkästään iän perusteella, kun käytetään vaihtoehtoja, joissa ei vaadita talletusta.

Ajokorttivaatimukset

Kaikilla kuljettajilla on oltava voimassa oleva ajokortti, jota on pidetty vähintään vuoden ajan vuokrauksen aloituspäivämäärästä. Seuraavat ajokortit hyväksytään useimmissa Norjan vuokrauspalveluissa ilman lisäasiakirjoja:

Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ajokortit
Yhdistyneen kuningaskunnan täydet ajokortit
Yhdysvaltojen ja Kanadan ajokortit
Australian ja Uuden-Seelannin ajokortit

Kuljettajilla, joilla on ajokortti, joka on myönnetty näiden alueiden ulkopuolella, on oltava voimassa oleva kansainvälinen ajolupa (IDP) yhdessä kansallisen ajokortin kanssa. Norjan liikennelaki edellyttää, että ei-latinalaisilla kirjoitusmerkeillä (kuten arabia, kiina tai kyrilliset merkit) varustetut ajokortit on aina liitettävä viralliseen käännökseen tai IDP:hen. Kuljettajan vastuulla on hankkia oikeat asiakirjat ennen matkaa.

Lisäkuljettajat

Lisäkuljettajia voidaan lisätä varaukseen maksua vastaan, joka ilmoitetaan kassalla. Kaikkien lisäkuljettajien on täytettävä yllä mainitut kelpoisuusvaatimukset ja heidän on oltava läsnä noudettaessa omalla voimassa olevalla ajokortillaan.

Varaukset, varausmenettely ja peruutuskäytäntö

carbergen.com-sivustolla tehdyt varaukset ovat riippuvaisia ajoneuvon saatavuudesta varaushetkellä. Vahvistettu varausvahvistus lähetetään varauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Ilmainen peruutus

Useimmat tämän alustan kautta tehdyt varaukset tarjoavat ilmaisen peruutuksen 48 tuntia ennen sovittua noutoaikaa. Tarkka peruutusikkuna näkyy varausyhteenvetosivulla ennen maksun vahvistamista. Ilman maksua peruutetut varaukset saavat täyden hyvityksen alkuperäiseen maksutapaan 5-10 arkipäivän kuluessa.

Myöhäiset peruutukset ja poisjäämiset

Ilmaisen peruutusikkunan jälkeen tehdyt peruutukset voivat olla osittaisen tai täydellisen peruutusmaksun alaisia, kuten varausprosessissa ilmoitetaan. Jos asiakas ei nouda ajoneuvoa sovitusta noutopaikasta ja ajasta ilman ennakkoilmoitusta, koko varauksen arvo voidaan menettää. Poisjäämiskäytännön yksityiskohdat vaihtelevat vuokranantajittain ja ilmoitetaan varauksen yhteydessä.

Muokkaukset

Pyyntöjä noutopäivän, -ajan tai -paikan muuttamiseksi käsitellään ajoneuvon saatavuuden mukaan ja ne voivat johtaa muutettuun hintaan. Muutospyynnöt tulisi osoittaa osoitteeseen [email protected] mahdollisimman aikaisin ennen vuokrauksen aloituspäivää.

Hinnoittelu, maksaminen ja valinnaiset lisäpalvelut

Tällä alustalla näkyvät hinnat esitetään haun yhteydessä ilmoitetussa valuutassa ja sisältävät tarvittavan arvonlisäveron Norjan verosäännösten mukaan. Kassalla näkyvä kokonaishinta on se summa, jonka maksat, eikä carbergen.com lisää piilovarausmaksuja.

Ei talletusta ja ei luottokorttia varauksessa

Jos vuokranantaja tarjoaa talletuksetonta vaihtoehtoa, varauksen yhteydessä kortillesi ei aseteta ennakkovarausta. Pankkikortit hyväksytään kaikissa talletuksettomissa luokissa. Jotkin premium-luokat ja tietyt vuokranantajat saattavat silti vaatia luottokorttia noutotiskillä turvallisuussyistä; tämä ilmoitetaan aina selkeästi ennen varauksen vahvistamista.

Valinnaiset lisäpalvelut

Seuraavat valinnaiset lisäpalvelut voidaan lisätä varaukseesi lisäpäivä- tai kiinteähintaan, kuten varausprosessissa näkyy:

GPS-navigaattori
Lapsi- tai vauvaistuin tai korokeistuin
Lisäkuljettajan rekisteröinti
Hiihtoteline tai kattoboksi (kausiluonteinen saatavuus)
Tienvarsitukipalvelun päivitys

Polttoainekäytäntö

Sovellettava polttoainekäytäntö näkyy jokaisessa ajoneuvon ilmoituksessa ja vahvistetaan varausvoucherssa. Bergenin vuokranantajien yleiset käytännöt sisältävät täysi-täyteen (nouto täyteen tankattuna, palautus täyteen tankattuna) ja ennakkoon maksetut polttoainevaihtoehdot. Ajoneuvon palauttaminen vähemmällä polttoaineella kuin noudettaessa täysi-täyteen käytännön mukaan johtaa polttoaineen täyttömaksun perimiseen vuokranantajalta.

Vuokra-autojen sallittu ja kielletty käyttö

Kaikkia vuokra-autoja on käytettävä Norjan liikennelain ja vuokrasopimuksen ehtojen mukaisesti. Seuraavat toiminnot ovat ehdottomasti kiellettyjä ja voivat johtaa vuokrasopimuksen välittömään purkamiseen, talletuksen tai turvallisuustalletuksen täydelliseen menettämiseen sekä lisämaksuihin vahingoista tai palautuksesta:

Ajaminen alkoholin, huumeiden tai minkä tahansa aineen vaikutuksen alaisena, joka heikentää ajokykyä. Norjassa on tiukka rattijuopumusraja, joka on 0,2 mg/ml veren alkoholipitoisuus.
Maasto- tai päällystämättömillä teillä ajaminen, ellei ajoneuvoa ole erityisesti merkitty tällaiselle käytölle vuokranantajan toimesta.
Osallistuminen kilpailuihin, nopeustesteihin tai mihin tahansa muuhun kilpailulliseen ajotapahtumaan.
Ajoneuvon alivuokraus, lainaaminen tai siirtäminen henkilölle, joka ei ole nimetty vuokrasopimuksessa.
Ajoneuvon käyttäminen maksullisten matkustajien kuljettamiseen kaupallisiin tarkoituksiin ilman vuokranantajan ennakkokirjallista lupaa.
Kansainvälisten rajojen ylittäminen ilman vuokranantajan ennakkokirjallista suostumusta. Matka Ruotsiin tai Tanskaan maanteitse Bergenistä vaatii nimenomaista rajanylityslupaa, joka on hankittava ennen lähtöä.
Toisen ajoneuvon tai perävaunun hinaaminen tai työntäminen, ellei vuokra-autoa ole hyväksytty hinaamiseen ja tämä on vahvistettu vuokrasopimuksessa.

Vuokraaja on vastuussa kaikista vuokrausjakson aikana aiheutuneista sakkoista, rangaistuksista, tiemaksuista ja pysäköintimaksuista. Bergenissä on käytössä AutoPASS-tiemaksujärjestelmä useilla lähestymisteillä ja tunneleissa, mukaan lukien reitit Åsaneen, Fleslandiin ja Nesttuniin. Nämä maksut siirretään vuokraajalle, plus sovellettava hallintomaksu, jos niitä ei makseta suoraan.

Vakuutus, kolari- ja vahinkovakuutus sekä omavastuu

Kaikki carbergen.com-sivuston kautta vuokratut ajoneuvot sisältävät Norjan lain edellyttämän standarditason vakuutusturvan sekä kolari- ja vahinkovakuutuksen (CDW), joka rajoittaa vuokraajan taloudellista vastuuta onnettomuuden tai ajoneuvovahingon sattuessa. CDW ei poista vastuuta kokonaan - omavastuuosuus on voimassa, ja se edustaa suurinta summaa, josta vuokraaja on vastuussa vaatimuksen sattuessa.

Standardi CDW-omavastuu

Jokaisen ajoneuvoluokan standardiomavastuu ilmoitetaan ajoneuvon ilmoitussivulla ja vahvistetaan varausvoucherssa. Tyypilliset omavastuuosuudet vaihtelevat noin 5 000 NOK:sta 20 000 NOK:iin ajoneuvoluokasta, vuokranantajasta ja kaudesta riippuen.

Valinnainen täydellinen kattavuus / omavastuun poisto

Valinnainen Super CDW tai omavastuun poisto -tuote voi olla saatavilla lisämaksusta, jolloin omavastuu alennetaan nollaan tai nimellismaksuun. Jos tämä vaihtoehto on tarjolla, se esitetään selkeästi varausprosessin aikana. Täydelliset kattavuusvaihtoehdot kattavat yleensä tuulilasi-, rengas- ja alustan vahingot, jotka voivat olla poissuljettuja standardista CDW:stä.

Poissulkemiset

Vakuutusturva ja CDW ovat mitättömiä kaikissa tapauksissa, joissa vahinko tai menetys johtuu edellä kuvatuista kielletyistä käytöistä tai jos kuljettaja oli alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena onnettomuuden tapahtuessa. Henkilökohtaisia tavaroita, jotka on jätetty ajoneuvoon, ei kateta vuokravakuutuksessa.

Vastuun rajoittaminen

carbergen.com toimii vertailu- ja varausvälittäjäalustana, eikä se ole itsessään autovuokrauspalvelu. Fyysiseen ajoneuvovuokraukseen liittyvä sopimussuhde on asiakkaan ja asianomaisen vuokranantajan välillä. carbergen.com ei ole osapuoli tuossa sopimuksessa eikä hyväksy vastuuta kolmansien osapuolten toimista, laiminlyönneistä, ajoneuvon kunnosta tai palvelun laadusta.

Sellaisten lakien sallimissa rajoissa carbergen.com:n kokonaisvastuu käyttäjälle, joka johtuu tai liittyy tämän alustan käyttöön, ei ylitä käyttäjän carbergen.com:lle maksamaa varausmaksua kyseiseen varaukseen liittyen. carbergen.com ei ole vastuussa epäsuorista, seuraamuksellisista tai erityisvahingoista, mukaan lukien nautinnon menetys, myöhästyneet yhteydet tai matkakatkokset, jotka johtuvat vuokranantajan viivästyksistä tai ajoneuvon saatavuuden puutteesta.

Mikään näissä Ehtoissa ei rajoita vastuuta kuolemasta tai henkilövahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudesta, petoksesta tai muusta vastuusta, jota ei voida sulkea pois Norjan tai soveltuvan lain mukaan.

Sovellettava laki ja toimivalta

Nämä käyttöehdot ovat Norjan lakien alaisia ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Kaikki riidat, jotka johtuvat tai liittyvät näihin Ehtoihin tai carbergen.com-alustan käyttöön, kuuluvat Bergenin, Norjan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, ellei asuinmaasi pakottavat kuluttajansuojalait määrää muuta.

Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan erottamattomaksi, eikä se vaikuta muiden määräysten voimassaoloon ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näistä käyttöehdoista tai haluat esittää huolenaiheen varauksesta, ota yhteyttä tiimiimme alla olevilla tiedoilla:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +1 (376) 882-4892
Osoite: Bergen, Norja

Tavoitteemme on vastata kaikkiin kyselyihin kahden arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä asioissa, jotka liittyvät aktiiviseen vuokraukseen tai ajoneuvoon liittyvään hätätapaukseen Bergenissä, ota suoraan yhteyttä asiaankuuluvaan vuokranantajaan varausvoucherssasi olevilla tiedoilla.

Viimeksi päivitetty: 2025. Nämä Ehdot kumoavat kaikki aikaisemmat versiot, jotka on julkaistu tällä alustalla.