תנאי שירות

אנא קראו את התנאים הללו בעיון לפני השימוש בפלטפורמת השכרת הרכב שלנו.

מבוא וקבלת התנאים

תנאי שירות אלו ("התנאים") מסדירים את הגישה שלכם ואת השימוש באתר carbergen.com ובכל שירותי השכרת הרכב המוצעים דרך פלטפורמה זו בברגן, נורווגיה. על ידי גישה לאתר, גלישה בקטגוריות רכבים זמינות, או השלמת הזמנה, אתם מאשרים שקראתם, הבנתם ומסכימים להיות כפופים לתנאים אלו במלואם.

אם אינכם מסכימים עם חלק כלשהו מהתנאים הללו, עליכם להפסיק את השימוש בפלטפורמה זו מיד. תנאים אלו חלים על כל המבקרים, משתמשים רשומים, ולקוחות שמבצעים או מנסים לבצע הזמנת רכב דרך carbergen.com.

carbergen.com פועלת כפלטפורמת תיווך המקשרת בין מטיילים לספקי השכרת רכב עצמאיים הפועלים בברגן, נורווגיה, כולל מיקומי איסוף בנמל התעופה ברגן פלסלנד (BGO), מרכז ברגן, ואזורי הסביבה. ההסכם הספציפי המסדיר את ההזמנה שלכם כפוף גם לתנאים וההגבלות של הספק, אשר יוצגו בזמן או לפני האיסוף.

דרישות זכאות להשכרת רכב בברגן, נורווגיה

כדי להיות זכאים להזמין רכב דרך הפלטפורמה הזו, עליכם לעמוד בקריטריונים הבאים:

גיל מינימלי

הגיל המינימלי לנהג בקטגוריות רכבים סטנדרטיות הוא 21 שנים. עבור קטגוריות פרימיום, SUV גדול, וקטגוריות של 7 מושבים, הגיל המינימלי הוא בדרך כלל 25 שנים. עשויה לחול תוספת עבור נהגים בגילאים 21 עד 24. תשלום זה נקבע על ידי ספק ההשכרה הפרטי ומפורסם במהלך תהליך ההזמנה. אין צורך בהפקדה נוספת רק על בסיס גיל כאשר מזמינים דרך אפשרויות הספקים שלנו ללא הפקדה.

דרישות רישיון נהיגה

כל הנהגים חייבים להחזיק ברישיון נהיגה תקף ומלא שהוחזק לפחות שנה אחת לפני תאריך התחלת השכרת הרכב. הרישיונות הבאים מתקבלים על ידי רוב הספקים בנורווגיה ללא תיעוד נוסף:

רישיונות מהאיחוד האירופי ואזור הכלכלה האירופית
רישיונות נהיגה מלאים מהברית המאוחדת
רישיונות נהיגה מארצות הברית וקנדה
רישיונות מאוסטרליה וניו זילנד

נהגים המחזיקים ברישיונות שהונפקו מחוץ לאזורים אלו חייבים לשאת אישור נהיגה בינלאומי (IDP) יחד עם הרישיון הלאומי שלהם. חוקי הכביש הנורווגיים דורשים כי רישיונות בכתב שאינו בלטינית (כגון ערבית, סינית או קירילית) חייבים להיות מלווים תמיד בתרגום מוסמך או ב-IDP. על הנהג האחריות להשיג את התיעוד הנכון לפני הנסיעה.

נהגים נוספים

ניתן להוסיף נהגים נוספים להזמנה בתשלום כפי שמפורסם במהלך התשלום. כל הנהגים הנוספים חייבים לעמוד באותן דרישות זכאות המפורטות לעיל וצריכים להיות נוכחים באיסוף עם הרישיון התקף שלהם.

הזמנות, רזרבות, ומדיניות ביטולים

הזמנות שבוצעו דרך carbergen.com כפופות לזמינות רכבים בזמן ההזמנה. אישור הזמנה מאושר יישלח לכתובת הדוא"ל שסופקה בזמן ההזמנה.

ביטול חינם

רוב ההזמנות המבוצעות דרך הפלטפורמה הזו מציעות ביטול חינם עד 48 שעות לפני זמן האיסוף המתוכנן. חלון הביטול המדויק מוצג בדף סיכום ההזמנה לפני סיום התשלום. ביטולים שנעשים בתוך חלון זה ללא תשלום יקבלו החזר מלא לאמצעי התשלום המקורי בתוך 5 עד 10 ימי עסקים.

ביטולים מאוחרים ולא-מופעים

ביטולים שנעשים לאחר חלון הביטול החינמי עשויים להיות כפופים לדמי ביטול חלקיים או מלאים כפי שמצוין בתנאי המחיר המוצגים במהלך ההזמנה. אם לקוח נכשל באיסוף הרכב במיקום ובזמן המוסכם ללא הודעה מוקדמת, ערך ההזמנה המלא עשוי להתבטל. פרטי מדיניות הלא-מופעים משתנים לפי ספק ומפורסמים בזמן ההזמנה.

שינויים

בקשות לשינוי תאריך, שעה, או מיקום האיסוף כפופות לזמינות רכבים ועלולות להוביל לשינוי במחיר. בקשות לשינוי יש להפנות ל[email protected] בהקדם האפשרי לפני תאריך התחלת השכרת הרכב.

מחירים, תשלום, ותוספות אופציונליות

כל המחירים המוצגים בפלטפורמה זו מוצגים במטבע המצויין בזמן החיפוש וכוללים מע"מ רלוונטי לפי דרישות המס הנורווגי. המחיר הכולל המוצג במהלך התשלום הוא הסכום שתשלמו, ללא דמי הזמנה נסתרים המתווספים על ידי carbergen.com.

ללא הפקדה וללא הזמנת כרטיס אשראי

כאשר ספק מציע אפשרות ללא הפקדה, לא תבוצע החזקה מראש על כרטיסכם בזמן ההזמנה. כרטיסי דביט מתקבלים בכל הקטגוריות הזכאיות ללא הפקדה. חלק מהקטגוריות הפרימיום וספקים ספציפיים עשויים עדיין לדרוש כרטיס אשראי בדלפק האיסוף לצורכי אבטחה; זה תמיד יפורסם בבירור לפני שתאשרו את ההזמנה שלכם.

תוספות אופציונליות

התוספות האופציונליות הבאות עשויות להתווסף להזמנה שלכם בתשלום יומי נוסף או בתעריף קבוע, כפי שמוצג במהלך תהליך ההזמנה:

מכשיר ניווט GPS
מושב ילדים, מושב לתינוק, או מושב מגביה
רישום נהג נוסף
מדף סקי או תיבת גג (זמינות עונתית)
שדרוג לסיוע בדרכים

מדיניות דלק

מדיניות הדלק החלה מוצגת בכל רשימת רכב ומאושרת בוואוצ'ר ההזמנה שלכם. המדיניות הנפוצה בשימוש על ידי ספקי ברגן כוללת מדיניות מלאה-למלא (איסוף עם מיכל מלא, החזרה עם מיכל מלא) ואופציות דלק מראש. החזרת רכב עם פחות דלק ממה שנאסף תחת מדיניות מלאה-למלא תוביל לחיוב על תדלוק המוטל על ידי הספק.

שימוש מותר ואסור ברכבי השכרה

כל רכבי ההשכרה חייבים להיות בשימוש בהתאם לחוקי התנועה הנורווגיים ולתנאי הסכם ההשכרה. הפעילויות הבאות אסורות בהחלט ועשויות להוביל לסיום מיידי של ההשכרה, אובדן מלא של ההפקדה או החזקה הבטוחה, וחיובים נוספים על נזק או שיקום:

נהיגה תחת השפעת אלכוהול, סמים, או כל חומר המפריע ליכולת הנהיגה. נורווגיה אוכפת גבול מחמיר של 0.2 מ"ג/מ"ל תוכן אלכוהול בדם.
שימוש בדרכים לא סלולות או לא מסודרות אלא אם הרכב מיועד במיוחד לשימוש כזה על ידי הספק.
השתתפות במרוצים, בדיקות מהירות, או כל סוג של אירוע נהיגה תחרותי.
השכרת הרכב, השאלה, או העברת הרכב לאדם שאינו רשום בהסכם ההשכרה.
שימוש ברכב להעברת נוסעים בתשלום למטרות מסחריות ללא אישור בכתב מראש מהספק.
חציית גבולות בינלאומיים ללא הסכמה בכתב מראש מהספק. נסיעה לשוודיה או דנמרק בכביש מברגן דורשת אישור מפורש לחציית גבול, שיש להשיג לפני היציאה.
גרירה או דחיפה של רכב או עגלת גרירה אחרת אלא אם רכב ההשכרה אושר לגרירה וזה מאושר בהסכם ההשכרה.

השוכר אחראי לכל קנסות, עונשים, חיובי מעבר, ודמי חניה שנגרמו במהלך תקופת ההשכרה. ברגן פועלת במערכת אוטוPASS על מספר דרכי גישה ומנהרות, כולל מסלולים לכיוון אסנה, פלסלנד, ונסטון. חיובים אלו יועברו לשוכר בתוספת דמי ניהול רלוונטיים אם לא יוסדרו ישירות.

ביטוח, כיסוי נזק מתנגשות, ואחריות יתרה

כל השכרת רכבים המבוצעת דרך carbergen.com כוללת רמת ביטוח סטנדרטית הנדרשת לפי החוק הנורווגי, בנוסף לכיסוי נזק מתנגשות (CDW) שמגביל את האחריות הכספית של השוכר במקרה של תאונה או נזק לרכב. ה-CDW אינו מבטל לחלוטין את האחריות - סכום יתרה חל, המייצג את הסכום המקסימלי שהשוכר אחראי עליו במקרה של תביעה.

סכום יתרה סטנדרטי ל-CDW

סכום היתרה הסטנדרטי לכל קטגוריית רכב מופיע בדף רשימת הרכב ומאושר בוואוצ'ר ההזמנה שלכם. סכומי יתרה טיפוסיים נעים בין כ-5,000 ל-20,000 NOK בהתאם לקטגוריית הרכב, הספק, והעונה.

כיסוי מלא אופציונלי / ויתור על יתרה

מוצר אופציונלי של Super CDW או ויתור על יתרה עשוי להיות זמין בתוספת תשלום, המפחית את היתרה לאפס או לסכום סמלי. כאשר זה מוצע, אפשרות זו מוצגת בבירור במהלך תהליך ההזמנה. אפשרויות כיסוי מלא בדרך כלל מכסות נזק לשמשה, צמיגים, ונזק מתחת לרכב שעשויים להיות מוחרגים מה-CDW הסטנדרטי.

החרגות

כיסוי הביטוח ו-CDW בטלים בכל המקרים שבהם הנזק או האובדן נגרמים משימוש אסור כפי שמתואר בסעיף השימוש ברכב למעלה, או כאשר הנהג היה תחת השפעת אלכוהול או סמים בזמן האירוע. חפצים אישיים שהושארו ברכב אינם מכוסים על ידי ביטוח ההשכרה.

הגבלת אחריות

carbergen.com פועלת כפלטפורמת השוואה והזמנה ואינה ספק השכרת רכב בעצמה. הקשר החוזי להשכרת רכב פיזי הוא בין הלקוח לספק ההשכרה הרלוונטי. carbergen.com אינה צד לאותו חוזה ואינה מקבלת אחריות על פעולות, השמטות, מצב הרכב, או איכות השירות של כל ספק צד שלישי.

עד המידה המרבית המותרת לפי החוק החל, האחריות הכוללת של carbergen.com לכל משתמש הנובעת או הקשורה לשימוש בפלטפורמה זו לא תעלה על דמי ההזמנה הכוללים ששולמו על ידי אותו משתמש ל-carbergen.com בהקשר להזמנה הספציפית שגרמה לתביעה. carbergen.com אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, או מיוחדים כולל אובדן הנאה, חיבורים חסרים, או הפרעות בנסיעה הנובעות מעיכובים של הספק או חוסר זמינות של רכב.

שום דבר בתנאים אלו אינו מגביל אחריות למוות או לפציעה אישית שנגרמו על ידי רשלנות, הונאה, או כל אחריות אחרת שאינה ניתנת להחרגה לפי החוק הנורווגי או החוק החל.

חוק חל והסמכות שיפוטית

תנאי שירות אלו כפופים ומפורשים בהתאם לחוקי נורווגיה. כל סכסוך הנובע או הקשור לתנאים אלו או לשימוש שלכם בפלטפורמת carbergen.com יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בברגן, נורווגיה, אלא אם חוקי הגנת הצרכן החלים במדינת המגורים שלכם קובעים אחרת.

אם כל הוראה מהתנאים הללו תימצא בלתי חוקית, בטלה, או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיחשב כניתנת להפרדה ולא תשפיע על תוקפן ואכיפתן של יתר ההוראות.

פרטי קשר

אם יש לכם שאלות לגבי תנאי השירות הללו או אם תרצו להעלות דאגה לגבי הזמנה, אנא צרו קשר עם הצוות שלנו באמצעות הפרטים למטה:

דוא"ל: [email protected]
טלפון: +1 (376) 882-4892
כתובת: ברגן, נורווגיה

אנחנו שואפים להגיב לכל הפניות בתוך יומיים עסקים. עבור עניינים דחופים הקשורים להשכרה פעילה או חירום רכב בברגן, אנא צרו קשר ישירות עם הספק הרלוונטי באמצעות הפרטים בוואוצ'ר ההזמנה שלכם.

עודכן לאחרונה: 2025. תנאים אלו מחליפים את כל הגרסאות הקודמות שפורסמו בפלטפורמה זו.