Paslaugų teikimo sąlygos
Prašome atidžiai perskaityti šias sąlygas prieš naudodamiesi mūsų transporto priemonių nuomos platforma.
Įžanga ir sąlygų priėmimas
Šios Paslaugų teikimo sąlygos ("Sąlygos") reguliuoja jūsų prieigą prie ir naudojimąsi carbergen.com svetainę bei bet kokias transporto priemonių nuomos paslaugas, teikiamas per šią platformą Bergene, Norvegijoje. Pasiekdami svetainę, naršydami galimų automobilių kategorijas ar užpildydami rezervaciją, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate visiškai laikytis šių Sąlygų.
Jei nesutinkate su bet kuria šių Sąlygų dalimi, turite nedelsdami nutraukti šios platformos naudojimą. Šios Sąlygos taikomos visiems lankytojams, registruotiems vartotojams ir klientams, kurie užpildo arba bando užpildyti transporto priemonės rezervaciją per carbergen.com.
carbergen.com veikia kaip tarpininkavimo platforma, sujungdama keliautojus su nepriklausomais automobilių nuomos tiekėjais, dirbančiais Bergene ir jo apylinkėse, įskaitant atsiėmimo vietas Bergen Orouoste Flesland (BGO), centrinėje Bergene ir aplinkiniuose rajonuose. Konkretus nuomos susitarimas, reguliuojantis jūsų rezervaciją, taip pat priklauso nuo tiekėjo savo sąlygų, kurios bus pateiktos atsiėmimo metu arba prieš jį.
Tinkamumo reikalavimai automobilių nuomai Bergene, Norvegijoje
Norint užsakyti transporto priemonę per šią platformą, turite atitikti šiuos kriterijus:
Minimalus amžius
Standartinis minimalus vairuotojo amžius standartinėms transporto priemonių kategorijoms yra 21 metai. Premium, didelių SUV ir 7 vietų kategorijoms minimalus amžius paprastai yra 25 metai. Jauno vairuotojo mokestis gali būti taikomas vairuotojams, kurių amžius yra nuo 21 iki 24 metų. Ši mokestis nustatomas individualaus nuomos tiekėjo ir yra atskleistas rezervacijos proceso metu. Užsakymai per mūsų tiekėjus, kurie nereikalauja depozito, nebus reikalaujami papildomo depozito vien dėl amžiaus.
Vairuotojo pažymėjimo reikalavimai
Visi vairuotojai privalo turėti galiojantį vairuotojo pažymėjimą, kuris turi būti turimas ne mažiau kaip vienerius metus iki nuomos pradžios datos. Dauguma tiekėjų Norvegijoje priima šiuos pažymėjimus be papildomų dokumentų:
- Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės pažymėjimai
- Jungtinės Karalystės pilni vairuotojo pažymėjimai
- Jungtinių Valstijų ir Kanados vairuotojo pažymėjimai
- Australijos ir Naujosios Zelandijos pažymėjimai
Vairuotojai, turintys pažymėjimus, išduotus už šių regionų ribų, privalo turėti galiojantį Tarptautinį vairuotojo leidimą (IDP) kartu su savo nacionaliniu pažymėjimu. Norvegijos kelių įstatymai reikalauja, kad pažymėjimai, išduoti ne lotyniškais rašmenimis (pvz., arabų, kinų ar kirilicos), visada būtų lydimi patvirtinto vertimo arba IDP. Vairuotojo atsakomybė yra gauti tinkamus dokumentus prieš kelionę.
Papildomi vairuotojai
Papildomi vairuotojai gali būti pridėti prie rezervacijos už mokestį, kuris bus nurodytas atsiskaitymo metu. Visi papildomi vairuotojai turi atitikti aukščiau išvardintus tinkamumo reikalavimus ir turi būti pristatyti atsiėmimo metu su savo galiojančiu pažymėjimu.
Rezervacijos, užsakymai ir atšaukimo politika
Rezervacijos, atliktos per carbergen.com, priklauso nuo transporto priemonių prieinamumo rezervacijos metu. Patvirtinta rezervacijos patvirtinimo žinutė bus išsiųsta el. pašto adresu, nurodytu rezervacijos metu.
Nemokama atšaukimas
Dauguma rezervacijų, atliktų per šią platformą, siūlo nemokamą atšaukimą iki 48 valandų prieš numatytą atsiėmimo laiką. Tikslus atšaukimo laikotarpis bus rodomas rezervacijos santraukoje prieš galutinai apmokant. Atšaukimai, atlikti šiuo laikotarpiu be mokesčio, gaus visišką grąžinimą į pradinį mokėjimo metodą per 5–10 darbo dienų.
Vėlyvi atšaukimai ir neatvykimai
Atšaukimai, atlikti po nemokamo atšaukimo laikotarpio, gali būti taikomi daliniam arba visiškam atšaukimo mokesčiui, kaip nurodyta tarifų sąlygose, rodomose rezervacijos metu. Jei klientas nesurinks transporto priemonės sutartoje atsiėmimo vietoje ir laiku be išankstinio pranešimo, visa rezervacijos vertė gali būti prarasta. Neatvykimo politikos detalės skiriasi pagal tiekėją ir bus atskleistos rezervacijos metu.
Pakeitimai
Prašymai pakeisti atsiėmimo datą, laiką ar vietą priklauso nuo transporto priemonių prieinamumo ir gali lemti naują tarifą. Pakeitimų prašymai turėtų būti siunčiami adresu [email protected] kuo anksčiau prieš nuomos pradžios datą.
Kainos, mokėjimai ir papildomos paslaugos
Visos šioje platformoje rodomos kainos pateikiamos nurodyta valiuta paieškos metu ir apima taikomą PVM, kai to reikalauja Norvegijos mokesčių reglamentai. Galutinė kaina, rodoma atsiskaitymo metu, yra suma, kurią sumokėsite, be jokių paslėptų rezervacijos mokesčių, kuriuos taiko carbergen.com.
Be depozito ir be kredito kortelės rezervacijos
Jei tiekėjas siūlo galimybę be depozito, jūsų kortelėje rezervacijos metu nebus užblokuota jokia suma. Debetinės kortelės priimamos visose kategorijose, kurios neturi depozito. Kai kurios premium kategorijos ir konkretūs tiekėjai gali vis tiek reikalauti kredito kortelės atsiėmimo punkte saugumo tikslais; tai visada bus aiškiai nurodyta prieš patvirtinant jūsų rezervaciją.
Papildomos paslaugos
Šios papildomos paslaugos gali būti pridėtos prie jūsų rezervacijos už papildomą dienos arba fiksuotą mokestį, kaip nurodyta rezervacijos proceso metu:
- GPS navigacijos prietaisas
- Vaikų kėdutė, kūdikių kėdutė arba pakėlimo kėdutė
- Papildomo vairuotojo registracija
- Slidinėjimo laikiklis arba stogo dėžė (sezoninė prieinamumas)
- Kelių pagalbos paslaugų atnaujinimas
Kuro politika
Taikoma kuro politika rodoma kiekviename transporto priemonės sąraše ir patvirtinama jūsų rezervacijos kupono. Dažniausiai naudojamos politikos Bergeno tiekėjų apima pilną iki pilno (atsiimti su pilnu baku, grąžinti su pilnu baku) ir išankstinio apmokėjimo kuro galimybes. Grąžinant transporto priemonę su mažiau kuro nei buvo paimta pagal pilną iki pilno politiką, tiekėjas taikys kuro papildymo mokestį.
Leidžiamas ir draudžiamas nuomojamų transporto priemonių naudojimas
Visos nuomojamos transporto priemonės turi būti naudojamos laikantis Norvegijos kelių įstatymų ir nuomos sutarties sąlygų. Šios veiklos yra griežtai draudžiamos ir gali lemti nedelsiant nutraukti nuomą, visišką depozito arba saugumo užtikrinimo praradimą ir papildomus mokesčius už žalą ar atgavimo:
- Vairavimas esant alkoholio, narkotikų ar bet kokių medžiagų, trukdančių vairuoti, poveikiui. Norvegija taiko griežtą girtumo ribą - 0,2 mg/ml kraujo alkoholio koncentraciją.
- Važiavimas neasfaltuotais keliais ar takais, nebent transporto priemonė yra specialiai skirta tokiam naudojimui tiekėjo.
- Dalyvavimas lenktynėse, greičio testuose ar bet kokioje konkurencinėje vairavimo veikloje.
- Poddavimas, skolinimas ar perdavimas transporto priemonės bet kuriam asmeniui, kuris nėra nurodytas nuomos sutartyje.
- Transporto priemonės naudojimas mokamų keleivių vežimui komerciniais tikslais be išankstinio raštiško tiekėjo leidimo.
- Tarptautinių sienų kirtimas be išankstinio raštiško tiekėjo sutikimo. Kelionė į Švediją ar Daniją keliu iš Bergeno reikalauja aiškaus sienos kirtimo leidimo, kurį reikia gauti prieš išvykstant.
- Tempiant ar stumiant bet kurią kitą transporto priemonę ar priekabą, nebent nuomojama transporto priemonė buvo patvirtinta tempimui ir tai patvirtinta nuomos sutartyje.
Nuomininkas atsako už visas baudas, mokesčius, kelių mokesčius ir stovėjimo mokesčius, kurie atsiranda nuomos laikotarpiu. Bergene veikia AutoPASS kelių mokesčių sistema keliuose ir tuneliuose, įskaitant maršrutus į Åsane, Flesland ir Nesttun. Šie mokesčiai bus perduoti nuomininkui kartu su taikomu administraciniu mokesčiu, jei nebus apmokėti tiesiogiai.
Draudimas, avarijų žalos atsisakymas ir papildoma atsakomybė
Visos transporto priemonių nuomos, teikiamos per carbergen.com, apima standartinį draudimo lygį, kaip reikalauja Norvegijos įstatymai, taip pat avarijų žalos atsisakymą (CDW), kuris riboja nuomininko finansinę atsakomybę įvykus avarijai ar transporto priemonės žalai. CDW visiškai nepašalina atsakomybės - taikomas papildomas mokestis, kuris atspindi didžiausią sumą, už kurią nuomininkas yra atsakingas įvykus pretenzijai.
Standartinis CDW papildomas mokestis
Standartinis papildomas mokestis kiekvienai transporto priemonių kategorijai yra nurodytas transporto priemonės sąrašo puslapyje ir patvirtintas jūsų rezervacijos kupono. Tipiniai papildomi mokesčiai svyruoja nuo maždaug NOK 5,000 iki NOK 20,000, priklausomai nuo transporto priemonės kategorijos, tiekėjo ir sezono.
Pasirenkamas visiškas draudimas / papildomo mokesčio atsisakymas
Pasirenkamas Super CDW arba papildomo mokesčio atsisakymo produktas gali būti prieinamas už papildomą mokestį, sumažinant papildomą mokestį iki nulio arba simbolinės sumos. Kai siūloma, ši galimybė aiškiai pateikiama rezervacijos proceso metu. Visiško draudimo galimybės paprastai apima stiklo, padangų ir dugno pažeidimus, kurie gali būti neįtraukti į standartinį CDW.
Išimtys
Draudimo apsauga ir CDW netaikoma visais atvejais, kai žala ar nuostolis atsiranda dėl draudžiamo naudojimo, kaip aprašyta aukščiau esančioje Transporto priemonių naudojimo skiltyje, arba kai vairuotojas buvo po alkoholio ar narkotikų poveikiu incidento metu. Asmeniniai daiktai, palikti transporto priemonėje, nėra apdrausti nuomos draudimu.
Atsakomybės apribojimas
carbergen.com veikia kaip palyginimo ir rezervavimo tarpininkavimo platforma ir pati nėra automobilių nuomos tiekėja. Sutartinė santykių nuomos fizinei transporto priemonei yra tarp kliento ir atitinkamo nuomos tiekėjo. carbergen.com nėra šios sutarties šalis ir neprisiima atsakomybės už trečiųjų šalių tiekėjų veiksmus, neveikimą, transporto priemonių būklę ar paslaugų kokybę.
Įstatymų leidžiamu mastu carbergen.com bendra atsakomybė bet kuriam vartotojui, kylanti iš ar susijusi su šios platformos naudojimu, neviršys bendros rezervacijos mokesčio, sumokėto šiam vartotojui carbergen.com, už konkretų užsakymą, dėl kurio kyla pretenzija. carbergen.com nėra atsakinga už netiesioginius, pasekminius ar specialius nuostolius, įskaitant malonumo praradimą, praleistus ryšius ar kelionių sutrikimus, atsirandančius dėl tiekėjo vėlavimų ar transporto priemonių neprieinamumo.
Nieko šiose Sąlygose neapriboja atsakomybės už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą neatsargumo, sukčiavimo ar bet kokios kitos atsakomybės, kuri negali būti atmesta pagal Norvegijos ar taikytinus įstatymus.
Taikoma teisė ir jurisdikcija
Šios Paslaugų teikimo sąlygos yra reguliuojamos ir aiškinamos pagal Norvegijos įstatymus. Bet kokia ginčai, kylantys iš ar susiję su šiomis Sąlygomis arba jūsų naudojimusi carbergen.com platforma, bus nagrinėjami tik Bergeno, Norvegijoje, teismuose, nebent jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos įstatymai numato kitaip.
Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata yra laikoma neteisėta, negaliojančia ar neįvykdoma, ši nuostata bus laikoma atskiriama ir neturės įtakos likusių nuostatų galiojimui ir vykdomumui.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų apie šias Paslaugų teikimo sąlygas arba norite iškelti problemą dėl rezervacijos, prašome susisiekti su mūsų komanda naudodamiesi žemiau pateiktais duomenimis:
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +1 (376) 882-4892
Adresas: Bergen, Norvegija
Stengiamės atsakyti į visus užklausimus per dvi darbo dienas. Skubiais atvejais, susijusiais su aktyvia nuoma arba transporto priemonės avarija Bergene, prašome tiesiogiai susisiekti su atitinkamu tiekėju, naudodamiesi informacija, pateikta jūsų rezervacijos kupono.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025. Šios Sąlygos pakeičia visas ankstesnes versijas, paskelbtas šioje platformoje.