Όροι Υπηρεσίας

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ενοικίασης οχημάτων μας.

Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων

Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας ("Όροι") διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της ιστοσελίδας carbergen.com και οποιωνδήποτε υπηρεσιών ενοικίασης οχημάτων που διευκολύνονται μέσω αυτής της πλατφόρμας στο Bergen, Νορβηγία. Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, την περιήγηση στις διαθέσιμες κατηγορίες αυτοκινήτων ή την ολοκλήρωση μιας κράτησης, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμευτείτε πλήρως από αυτούς τους Όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, πρέπει να διακόψετε τη χρήση αυτής της πλατφόρμας αμέσως. Αυτοί οι Όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, τους εγγεγραμμένους χρήστες και τους πελάτες που ολοκληρώνουν ή προσπαθούν να ολοκληρώσουν μια κράτηση οχήματος μέσω του carbergen.com.

Το carbergen.com λειτουργεί ως ενδιάμεση πλατφόρμα που συνδέει ταξιδιώτες με ανεξάρτητους προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων που δραστηριοποιούνται στο Bergen και γύρω από αυτό, συμπεριλαμβανομένων των σημείων παραλαβής στο Αεροδρόμιο Bergen Flesland (BGO), στο κέντρο του Bergen και στις γύρω περιοχές. Η συγκεκριμένη συμφωνία ενοικίασης που διέπει την κράτησή σας υπόκειται επίσης στους δικούς όρους και προϋποθέσεις του προμηθευτή, οι οποίοι θα παρουσιαστούν κατά την παραλαβή ή πριν από αυτήν.

Απαιτήσεις Επιλεξιμότητας για Ενοικίαση Αυτοκινήτου στο Bergen, Νορβηγία

Για να είστε επιλέξιμοι να κάνετε κράτηση ενός οχήματος μέσω αυτής της πλατφόρμας, πρέπει να πληροίτε τα εξής κριτήρια:

Ελάχιστη Ηλικία

Η κανονική ελάχιστη ηλικία οδηγού για τις κανονικές κατηγορίες οχημάτων είναι 21 ετών. Για τις κατηγορίες premium, μεγάλων SUV και 7-θέσιων, η ελάχιστη ηλικία είναι συνήθως 25 ετών. Μπορεί να ισχύει επιβάρυνση για νέους οδηγούς για οδηγούς ηλικίας 21 έως 24 ετών. Αυτή η χρέωση καθορίζεται από τον κάθε προμηθευτή ενοικίασης και αποκαλύπτεται κατά τη διαδικασία κράτησης. Δεν απαιτείται επιπλέον κατάθεση αποκλειστικά με βάση την ηλικία όταν κάνετε κράτηση μέσω των επιλογών προμηθευτών χωρίς κατάθεση.

Απαιτήσεις Άδειας Οδήγησης

Όλοι οι οδηγοί πρέπει να κατέχουν πλήρη, έγκυρη άδεια οδήγησης που να έχει εκδοθεί τουλάχιστον ένα χρόνο πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης. Οι παρακάτω άδειες γίνονται αποδεκτές από τους περισσότερους προμηθευτές στη Νορβηγία χωρίς επιπλέον έγγραφα:

Άδειες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Πλήρεις άδειες οδήγησης του Ηνωμένου Βασιλείου
Άδειες οδήγησης των Ηνωμένων Πολιτειών και του Καναδά
Άδειες οδήγησης της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας

Οι οδηγοί που κατέχουν άδειες που έχουν εκδοθεί εκτός αυτών των περιοχών πρέπει να φέρουν έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) μαζί με την εθνική τους άδεια. Ο νορβηγικός νόμος απαιτεί ότι οι άδειες σε μη λατινικό αλφάβητο (όπως Αραβικά, Κινέζικα ή Κυριλλικά) πρέπει πάντα να συνοδεύονται από πιστοποιημένη μετάφραση ή IDP. Είναι ευθύνη του οδηγού να αποκτήσει την σωστή τεκμηρίωση πριν από το ταξίδι.

Επιπλέον Οδηγοί

Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί σε μια κράτηση με χρέωση όπως αποκαλύπτεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Όλοι οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν τις ίδιες απαιτήσεις επιλεξιμότητας που αναφέρονται παραπάνω και πρέπει να είναι παρόντες κατά την παραλαβή με τη δική τους έγκυρη άδεια.

Κρατήσεις, Επιβεβαιώσεις και Πολιτική Ακύρωσης

Οι κρατήσεις που γίνονται μέσω του carbergen.com υπόκεινται στη διαθεσιμότητα οχήματος κατά την ώρα της κράτησης. Μια επιβεβαίωση κράτησης θα σταλεί στη διεύθυνση email που παρέχεται κατά την κράτηση.

Δωρεάν Ακύρωση

Οι περισσότερες κρατήσεις που διευκολύνονται μέσω αυτής της πλατφόρμας προσφέρουν δωρεάν ακύρωση έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Το ακριβές παράθυρο ακύρωσης εμφανίζεται στη σελίδα περίληψης κράτησης πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Οι ακυρώσεις που γίνονται εντός αυτού του παραθύρου χωρίς χρέωση θα λάβουν πλήρη επιστροφή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών.

Καθυστερημένες Ακυρώσεις και Μη Παρουσίες

Οι ακυρώσεις που γίνονται μετά το δωρεάν παράθυρο ακύρωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε μερική ή πλήρη χρέωση ακύρωσης όπως καθορίζεται στις συνθήκες τιμολόγησης που εμφανίζονται κατά την κράτηση. Εάν ένας πελάτης αποτύχει να παραλάβει το όχημα στο συμφωνηθέν σημείο και χρόνο παραλαβής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, η πλήρης αξία της κράτησης ενδέχεται να χαθεί. Οι λεπτομέρειες πολιτικής μη παρουσίας διαφέρουν ανά προμηθευτή και αποκαλύπτονται κατά την κράτηση.

Τροποποιήσεις

Αιτήματα για τροποποίηση ημερομηνίας, ώρας ή τοποθεσίας παραλαβής υπόκεινται στη διαθεσιμότητα οχήματος και ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναθεωρημένη τιμή. Τα αιτήματα τροποποίησης πρέπει να απευθύνονται στο [email protected] το συντομότερο δυνατόν πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης.

Τιμολόγηση, Πληρωμή και Προαιρετικά Extras

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτήν την πλατφόρμα αναγράφονται στο νόμισμα που υποδεικνύεται κατά την αναζήτηση και περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ΦΠΑ όπου απαιτείται σύμφωνα με τους νορβηγικούς φορολογικούς κανονισμούς. Η συνολική τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι το ποσό που θα πληρώσετε, χωρίς κρυφές χρεώσεις κράτησης που προστίθενται από το carbergen.com.

Χωρίς Κατάθεση και Χωρίς Κράτηση με Πιστωτική Κάρτα

Όπου ένας προμηθευτής προσφέρει επιλογή χωρίς κατάθεση, δεν θα τοποθετηθεί καμία προέγκριση στο κάρτα σας κατά την κράτηση. Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται αποδεκτές σε όλες τις κατηγορίες χωρίς κατάθεση. Ορισμένες premium κατηγορίες και συγκεκριμένοι προμηθευτές μπορεί να απαιτούν πιστωτική κάρτα στο γκισέ παραλαβής για λόγους ασφαλείας; αυτό θα αποκαλυφθεί πάντα σαφώς πριν επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

Προαιρετικά Extras

Τα παρακάτω προαιρετικά extras μπορούν να προστεθούν στην κράτησή σας με επιπλέον ημερήσια ή σταθερή χρέωση, όπως εμφανίζεται κατά τη διαδικασία κράτησης:

Συσκευή πλοήγησης GPS
Καθίσμα παιδιού, κάθισμα βρέφους ή κάθισμα ενίσχυσης
Εγγραφή επιπλέον οδηγού
Ράφι σκι ή κουτί οροφής (διαθεσιμότητα ανάλογα με την εποχή)
Αναβάθμιση οδικής βοήθειας

Πολιτική Καυσίμου

Η εφαρμοστέα πολιτική καυσίμου εμφανίζεται σε κάθε καταχώριση οχήματος και επιβεβαιώνεται στο κουπόνι κράτησής σας. Συνήθεις πολιτικές που χρησιμοποιούνται από τους προμηθευτές στο Bergen περιλαμβάνουν πλήρη προς πλήρη (παραλαβή με πλήρη ρεζερβουάρ, επιστροφή με πλήρη ρεζερβουάρ) και προπληρωμένα καύσιμα. Η επιστροφή ενός οχήματος με λιγότερα καύσιμα από αυτά που παραλήφθηκαν σύμφωνα με την πολιτική πλήρους προς πλήρη θα έχει ως αποτέλεσμα χρέωση ανεφοδιασμού που θα επιβληθεί από τον προμηθευτή.

Επιτρεπόμενη και Απαγορευμένη Χρήση Ενοικιαζόμενων Οχημάτων

Όλα τα ενοικιαζόμενα οχήματα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον νορβηγικό νόμο κυκλοφορίας και τις προϋποθέσεις της συμφωνίας ενοικίασης. Οι παρακάτω δραστηριότητες είναι αυστηρά απαγορευμένες και ενδέχεται να οδηγήσουν σε άμεση τερματισμό της ενοικίασης, πλήρη απώλεια της κατάθεσης ή της ασφάλειας, καθώς και επιπλέον χρεώσεις για ζημιές ή αποκατάσταση:

Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας που επηρεάζει την ικανότητα οδήγησης. Η Νορβηγία επιβάλλει αυστηρό όριο αλκοόλ 0,2 mg/ml περιεκτικότητα σε αλκοόλ στο αίμα.
Χρήση εκτός δρόμου ή σε μη ασφαλτοστρωμένες διαδρομές εκτός εάν το όχημα έχει ειδικά σχεδιαστεί για τέτοια χρήση από τον προμηθευτή.
Συμμετοχή σε αγώνες, δοκιμές ταχύτητας ή οποιαδήποτε μορφή ανταγωνιστικού γεγονότος οδήγησης.
Υπομίσθωση, δανεισμός ή μεταφορά του οχήματος σε οποιοδήποτε άτομο που δεν αναφέρεται στη συμφωνία ενοικίασης.
Χρήση του οχήματος για τη μεταφορά πληρωμένων επιβατών για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση από τον προμηθευτή.
Διέλευση διεθνών συνόρων χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από τον προμηθευτή. Το ταξίδι στη Σουηδία ή τη Δανία οδικώς από το Bergen απαιτεί ρητή έγκριση διέλευσης συνόρων, η οποία πρέπει να αποκτηθεί πριν από την αναχώρηση.
Ρύθμιση ή ώθηση οποιουδήποτε άλλου οχήματος ή ρυμουλκούμενου εκτός εάν το ενοικιαζόμενο όχημα έχει εγκριθεί για ρυμούλκηση και αυτό επιβεβαιώνεται στη συμφωνία ενοικίασης.

Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για όλα τα πρόστιμα, τις ποινές, τις χρεώσεις διοδίων και τα τέλη στάθμευσης που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης. Στο Bergen λειτουργεί ένα σύστημα διοδίων AutoPASS σε αρκετούς δρόμους και σήραγγες προσέγγισης, συμπεριλαμβανομένων των διαδρομών προς Åsane, Flesland και Nesttun. Αυτές οι χρεώσεις θα μεταφερθούν στον ενοικιαστή μαζί με μια εφαρμοστέα χρέωση διαχείρισης εάν δεν διευθετηθούν άμεσα.

Ασφάλιση, Απαλλαγή από Ζημιές και Υπερβάσεις Ευθύνης

Όλες οι ενοικιάσεις οχημάτων που διευκολύνονται μέσω του carbergen.com περιλαμβάνουν ένα βασικό επίπεδο κάλυψης ασφάλισης όπως απαιτείται από το νορβηγικό νόμο, καθώς και μια Απαλλαγή από Ζημιές (CDW) που περιορίζει την οικονομική ευθύνη του ενοικιαστή σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς στο όχημα. Η CDW δεν εξαλείφει εντελώς την ευθύνη - ισχύει ένα ποσό υπερβάσεων, που αντιπροσωπεύει το μέγιστο ποσό για το οποίο είναι υπεύθυνος ο ενοικιαστής σε περίπτωση αξίωσης.

Τυπική Υπερβάση CDW

Το τυπικό ποσό υπερβάσεων για κάθε κατηγορία οχήματος αποκαλύπτεται στη σελίδα καταχώρισης οχήματος και επιβεβαιώνεται στο κουπόνι κράτησής σας. Τα τυπικά ποσά υπερβάσεων κυμαίνονται από περίπου NOK 5,000 έως NOK 20,000 ανάλογα με την κατηγορία οχήματος, τον προμηθευτή και την εποχή.

Προαιρετική Πλήρης Κάλυψη / Απαλλαγή Υπερβάσεων

Ένα προαιρετικό προϊόν Super CDW ή απαλλαγής υπερβάσεων μπορεί να είναι διαθέσιμο με επιπλέον κόστος, μειώνοντας την υπερβάση σε μηδέν ή σε ένα ονομαστικό ποσό. Όπου προσφέρεται, αυτή η επιλογή παρουσιάζεται σαφώς κατά τη διαδικασία κράτησης. Οι επιλογές πλήρους κάλυψης καλύπτουν συνήθως ζημιές σε παρμπρίζ, ελαστικά και κάτω μέρος του οχήματος που ενδέχεται να αποκλείονται από την τυπική CDW.

Εξαιρέσεις

Η κάλυψη ασφάλισης και η CDW είναι άκυρες σε όλες τις περιπτώσεις όπου η ζημιά ή η απώλεια προκύπτει από απαγορευμένη χρήση όπως περιγράφεται στην ενότητα Χρήση Οχήματος παραπάνω, ή όπου ο οδηγός ήταν υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών τη στιγμή του περιστατικού. Τα προσωπικά αντικείμενα που αφήνονται στο όχημα δεν καλύπτονται από την ασφάλιση ενοικίασης.

Περιορισμός Ευθύνης

Το carbergen.com λειτουργεί ως πλατφόρμα σύγκρισης και κράτησης και δεν είναι ο ίδιος προμηθευτής ενοικίασης αυτοκινήτων. Η συμβατική σχέση για τη φυσική ενοικίαση ενός οχήματος είναι μεταξύ του πελάτη και του αντίστοιχου προμηθευτή ενοικίασης. Το carbergen.com δεν είναι μέρος αυτής της σύμβασης και δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για τις ενέργειες, τις παραλείψεις, την κατάσταση του οχήματος ή την ποιότητα υπηρεσιών οποιουδήποτε τρίτου προμηθευτή.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη του carbergen.com προς οποιονδήποτε χρήστη που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση αυτής της πλατφόρμας δεν θα υπερβαίνει τη συνολική χρέωση κράτησης που έχει καταβληθεί από τον χρήστη στο carbergen.com σε σχέση με την συγκεκριμένη κράτηση που δίνει rise στην αξίωση. Το carbergen.com δεν ευθύνεται για έμμεσες, επακόλουθες ή ειδικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας απόλαυσης, χαμένων συνδέσεων ή διαταραχής ταξιδιού που προκύπτουν από καθυστερήσεις προμηθευτών ή μη διαθεσιμότητα οχημάτων.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με το νορβηγικό ή εφαρμοστέο δίκαιο.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι Υπηρεσίας διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Νορβηγίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους ή τη χρήση της πλατφόρμας carbergen.com θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Bergen, Νορβηγία, εκτός εάν οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας ορίζουν διαφορετικά.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή μη εκτελέσιμη, αυτή η διάταξη θα θεωρείται διαχωρίσιμη και δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα και εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας ή επιθυμείτε να εκφράσετε μια ανησυχία σχετικά με μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +1 (376) 882-4892
Διεύθυνση: Bergen, Νορβηγία

Στοχεύουμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις εντός δύο εργάσιμων ημερών. Για επείγοντα θέματα που σχετίζονται με μια ενεργή ενοικίαση ή έκτακτη ανάγκη οχήματος στο Bergen, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον σχετικό προμηθευτή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Τελευταία ενημέρωση: 2025. Αυτοί οι Όροι αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες εκδόσεις που έχουν δημοσιευθεί σε αυτήν την πλατφόρμα.