Servisa noteikumi

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos noteikumus pirms mūsu transportlīdzekļu nomas platformas izmantošanas.

Ievads un noteikumu pieņemšana

Šie Servisa noteikumi ("Noteikumi") regulē jūsu piekļuvi un izmantošanu vietnē carbergen.com un jebkurām transportlīdzekļu nomas pakalpojumiem, kas tiek nodrošināti caur šo platformu Bergenā, Norvēģijā. Piekļūstot vietnei, pārlūkojot pieejamās automašīnu kategorijas vai pabeidzot rezervāciju, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat pilnībā ievērot šos Noteikumus.

Ja jūs nepiekrītat kādai no šiem Noteikumiem, jums nekavējoties jāpārtrauc šīs platformas izmantošana. Šie Noteikumi attiecas uz visiem apmeklētājiem, reģistrētiem lietotājiem un klientiem, kuri pabeidz vai mēģina pabeigt transportlīdzekļa rezervāciju caur carbergen.com.

carbergen.com darbojas kā starpnieku platforma, kas savieno ceļotājus ar neatkarīgiem automašīnu nomas piegādātājiem, kas darbojas Bergenā un tās apkārtnē, tostarp uzņemšanas vietās Bergenas lidostā Flesland (BGO), centrā Bergenā un apkārtējās apkaimēs. Konkrētais nomas līgums, kas regulē jūsu rezervāciju, ir arī pakļauts piegādātāja noteikumiem un nosacījumiem, kas tiks prezentēti uzņemšanas laikā vai pirms tās.

Piemērotības prasības automašīnu nomai Bergenā, Norvēģijā

Lai būtu tiesīgs rezervēt transportlīdzekli caur šo platformu, jums jāatbilst šādām prasībām:

Minimālais vecums

Standarta minimālais vadītāja vecums standarta automašīnu kategorijām ir 21 gads. Premium, lielo SUV un 7-vietīgo kategorijām minimālais vecums parasti ir 25 gadi. Jaunā vadītāja piemaksa var tikt piemērota vadītājiem vecumā no 21 līdz 24 gadiem. Šo maksu nosaka katrs individuālais nomas piegādātājs un tā tiek atklāta rezervācijas procesā. Rezervējot caur mūsu bezdepozīta piegādātāju iespējām, nav nepieciešama papildu depozīta iemaksa tikai uz vecuma pamata.

Vadītāja apliecības prasības

Visiem vadītājiem jābūt pilnīgai, derīgai vadītāja apliecībai, kas ir bijusi vismaz vienu gadu pirms nomas sākuma datuma. Lielākā daļa Norvēģijas piegādātāju pieņem šādas apliecības bez papildu dokumentācijas:

Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas apliecības
Apvienotās Karalistes pilnīgās vadītāja apliecības
Amerikas Savienoto Valstu un Kanādas vadītāja apliecības
Austrālijas un Jaunzēlandes apliecības

Vadītājiem, kuriem ir apliecības, kas izsniegtas ārpus šīm reģioniem, jābūt derīgai Starptautiskai vadītāja atļaujai (IDP) kopā ar savu nacionālo apliecību. Norvēģijas ceļu likums nosaka, ka apliecībām, kas nav latīņu alfabētā (piemēram, arābu, ķīniešu vai kirilicu), vienmēr jābūt pievienotai sertificētai tulkojumam vai IDP. Vadītāja pienākums ir iegūt pareizu dokumentāciju pirms ceļojuma.

Papildu vadītāji

Papildu vadītāji var tikt pievienoti rezervācijai par maksu, kas tiek atklāta norēķinu laikā. Visiem papildu vadītājiem jāatbilst iepriekš minētajām prasībām un jābūt klāt uzņemšanas laikā ar savu derīgu apliecību.

Rezervācijas, rezervāciju un atcelšanas politika

Rezervācijas, kas veiktas caur carbergen.com, ir atkarīgas no transportlīdzekļa pieejamības rezervācijas brīdī. Apstiprināta rezervācijas apstiprinājuma vēstule tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, kas norādīta rezervācijas laikā.

Bezmaksas atcelšana

Vairums rezervāciju, kas tiek nodrošinātas caur šo platformu, piedāvā bezmaksas atcelšanu līdz 48 stundām pirms plānotā uzņemšanas laika. Precīzs atcelšanas logs tiek parādīts rezervācijas kopsavilkuma lapā pirms maksājuma apstiprināšanas. Atcelšanas, kas veiktas šajā logā bez maksas, saņems pilnu atmaksu uz sākotnējo maksājuma metodi 5 līdz 10 darba dienu laikā.

Vēlā atcelšana un neierašanās

Atcelšanas, kas veiktas pēc bezmaksas atcelšanas loga, var tikt pakļautas daļējai vai pilnai atcelšanas maksai, kā norādīts cenrādī, kas parādīts rezervācijas laikā. Ja klients neizņem transportlīdzekli norunātajā uzņemšanas vietā un laikā bez iepriekšēja brīdinājuma, visa rezervācijas vērtība var tikt zaudēta. Neierašanās politika atšķiras atkarībā no piegādātāja un tiek atklāta rezervācijas laikā.

Izmaiņas

Pieprasījumi par uzņemšanas datuma, laika vai vietas izmaiņām ir atkarīgi no transportlīdzekļa pieejamības un var izraisīt mainītu cenu. Izmaiņu pieprasījumus lūdzu nosūtīt uz [email protected] pēc iespējas agrāk pirms nomas sākuma datuma.

Cenas, maksājumi un papildu opcijas

Visas cenas, kas tiek rādītas šajā platformā, ir norādītas valūtā, kas norādīta meklēšanas laikā, un ietver piemērojamo PVN, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar Norvēģijas nodokļu regulējumiem. Kopējā cena, kas tiek rādīta norēķinu laikā, ir summa, ko jūs samaksāsiet, bez slēptām rezervācijas maksām, ko pievieno carbergen.com.

Bez depozīta un bez kredītkartes rezervācija

Ja piegādātājs piedāvā bezdepozīta iespēju, rezervācijas brīdī uz jūsu kartes netiks piemērots iepriekšējais apstiprinājums. Debetkartes tiek pieņemtas visās bezdepozīta kategorijās. Dažas premium kategorijas un konkrēti piegādātāji var prasīt kredītkarti uzņemšanas letes, lai nodrošinātu drošību; šī informācija vienmēr tiks skaidri norādīta pirms rezervācijas apstiprināšanas.

Papildu opcijas

Šādas papildu opcijas var tikt pievienotas jūsu rezervācijai par papildu dienas vai fiksētu maksu, kā norādīts rezervācijas procesā:

GPS navigācijas ierīce
Bērnu sēdeklis, zīdaiņu sēdeklis vai palīgsēdeklis
Papildu vadītāja reģistrācija
Snovborda vai jumta kaste (sezonas pieejamība)
Ceļu palīdzības uzlabošana

Degvielas politika

Piemērojamā degvielas politika tiek norādīta katra transportlīdzekļa sludinājumā un apstiprināta jūsu rezervācijas kuponā. Biežāk izmantotās politikas, ko izmanto Bergenas piegādātāji, ietver pilnu uz pilnu (saņem ar pilnu tvertni, atdod ar pilnu tvertni) un iepriekš apmaksātas degvielas iespējas. Atgriežot transportlīdzekli ar mazāk degvielas nekā saņemts saskaņā ar pilnu uz pilnu politiku, piegādātājs piemēros uzpildes maksu.

Atļauta un aizliegta automašīnu izmantošana

Visām nomātajām automašīnām jābūt izmantotām saskaņā ar Norvēģijas ceļu likumiem un nomas līguma nosacījumiem. Šādas darbības ir stingri aizliegtas un var izraisīt tūlītēju nomas pārtraukšanu, pilnīgu depozīta vai drošības turējuma zaudēšanu un papildu maksas par bojājumiem vai atgūšanu:

Braukšana alkohola, narkotiku vai jebkuras vielas ietekmē, kas ietekmē braukšanas spējas. Norvēģijā ir stingrs alkohola limits 0.2 mg/ml asins alkohola saturā.
Izmantošana bezceļa vai nesakārtotās trasēs, ja transportlīdzeklis nav īpaši paredzēts šādai izmantošanai.
Dalība sacensībās, ātruma testēšanā vai jebkādā konkurējošā braukšanas pasākumā.
Subnomāšana, aizdošana vai transportlīdzekļa nodošana jebkurai personai, kas nav norādīta nomas līgumā.
Transportlīdzekļa izmantošana, lai pārvadātu maksājošus pasažierus komerciāliem mērķiem bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas no piegādātāja.
Starptautisko robežu šķērsošana bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas no piegādātāja. Ceļojums uz Zviedriju vai Dāniju pa ceļu no Bergenas prasa skaidru robežas šķērsošanas apstiprinājumu, kas jāiegūst pirms izbraukšanas.
Vilkt vai stumt jebkuru citu transportlīdzekli vai piekabi, ja nomātais transportlīdzeklis nav apstiprināts vilkšanai un tas nav apstiprināts nomas līgumā.

Nomas ņēmējs ir atbildīgs par visām soda naudām, sodiem, ceļa maksām un stāvvietas maksām, kas radušās nomas periodā. Bergenā darbojas AutoPASS ceļa maksas sistēma vairākos piebraucamos ceļos un tunelos, tostarp maršrutos uz Åsane, Flesland un Nesttun. Šie maksājumi tiks nodoti nomas ņēmējam, plus piemērojama administratīvā maksa, ja tie netiks apmaksāti tieši.

Apdrošināšana, sadursmes bojājumu atbrīvojums un atbildība

Visas transportlīdzekļu nomas, ko nodrošina carbergen.com, ietver standarta apdrošināšanas segumu, kā to prasa Norvēģijas likums, kā arī sadursmes bojājumu atbrīvojumu (CDW), kas ierobežo nomas ņēmēja finansiālo atbildību negadījuma vai transportlīdzekļa bojājumu gadījumā. CDW neizslēdz atbildību pilnībā - tiek piemērots pašrisks, kas pārstāv maksimālo summu, par kuru nomas ņēmējs ir atbildīgs prasības gadījumā.

Standarta CDW pašrisks

Standarta pašriska summa katrai transportlīdzekļa kategorijai tiek norādīta transportlīdzekļa sludinājumā un apstiprināta jūsu rezervācijas kuponā. Tipiskās pašriska summas svārstās no aptuveni NOK 5,000 līdz NOK 20,000 atkarībā no transportlīdzekļa kategorijas, piegādātāja un sezonas.

Papildu pilna seguma / pašriska atbrīvojums

Papildu Super CDW vai pašriska atbrīvojuma produkts var būt pieejams par papildu maksu, samazinot pašrisku līdz nullei vai simboliskai summai. Ja piedāvāts, šī opcija tiek skaidri parādīta rezervācijas procesā. Pilna seguma iespējas parasti sedz priekšējo stiklu, riepu un apakšējo bojājumu, kas var tikt izslēgti no standarta CDW.

Izņēmumi

Apdrošināšanas segums un CDW ir spēkā visos gadījumos, kad bojājumi vai zaudējumi rodas no aizliegtas izmantošanas, kā aprakstīts iepriekš sadaļā "Transportlīdzekļa izmantošana", vai kad vadītājs bija alkohola vai narkotiku ietekmē negadījuma brīdī. Personiskie priekšmeti, kas atstāti transportlīdzeklī, nav segti ar nomas apdrošināšanu.

Atbildības ierobežojums

carbergen.com darbojas kā salīdzināšanas un rezervācijas starpnieku platforma un pati par sevi nav automašīnu nomas piegādātājs. Līguma attiecības par fizisko transportlīdzekļa nomu ir starp klientu un attiecīgo nomas piegādātāju. carbergen.com nav šī līguma puse un nepieņem atbildību par trešo pušu piegādātāju rīcību, bezdarbību, transportlīdzekļa stāvokli vai pakalpojumu kvalitāti.

Cik vien tas ir atļauts saskaņā ar piemērojamiem likumiem, carbergen.com kopējā atbildība pret jebkuru lietotāju, kas izriet no vai ir saistīta ar šīs platformas izmantošanu, nepārsniegs kopējo rezervācijas maksu, ko šis lietotājs samaksājis carbergen.com saistībā ar konkrēto rezervāciju, kas radījusi prasību. carbergen.com nav atbildīgs par netiešiem, sekas, vai īpašiem zaudējumiem, tostarp izklaides zudumu, nokavētām savienojumiem vai ceļojuma traucējumiem, kas radušies piegādātāja kavējumu vai transportlīdzekļa nepieejamības dēļ.

Nekas šajos Noteikumos neierobežo atbildību par nāvi vai personiskiem ievainojumiem, ko izraisījusi nolaidība, krāpšana vai jebkura cita atbildība, ko nevar izslēgt saskaņā ar Norvēģijas vai piemērojamiem likumiem.

Regulējošais likums un jurisdikcija

Šie Servisa noteikumi ir regulēti un interpretēti saskaņā ar Norvēģijas likumiem. Jebkura strīds, kas izriet no vai ir saistīts ar šiem Noteikumiem vai jūsu izmantošanu platformā carbergen.com, būs pakļauts Bergenas, Norvēģijā, tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai, ja vien jūsu dzīvesvietas valstī nav noteiktas obligātas patērētāju aizsardzības likumu prasības.

Ja kāda šī Noteikumu norma tiek atzīta par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, šī norma tiks uzskatīta par atdalāmu un neietekmēs pārējo noteikumu derīgumu un izpildāmību.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šiem Servisa noteikumiem vai vēlaties izteikt bažas par rezervāciju, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu, izmantojot zemāk norādītās detaļas:

E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +1 (376) 882-4892
Adrese: Bergen, Norvēģija

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem jautājumiem divu darba dienu laikā. Steidzamās lietās, kas saistītas ar aktīvu nomu vai transportlīdzekļa ārkārtas situāciju Bergenā, lūdzu, sazinieties tieši ar attiecīgo piegādātāju, izmantojot informāciju jūsu rezervācijas kuponā.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025. Šie Noteikumi aizstāj visus iepriekšējos versijas, kas publicētas šajā platformā.