Uvjeti korištenja

Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete prije korištenja naše platforme za iznajmljivanje vozila.

Uvod i prihvaćanje uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju vaš pristup i korištenje web stranice carbergen.com i svih usluga iznajmljivanja vozila koje se pružaju putem ove platforme u Bergenu, Norveška. Pristupanjem stranici, pregledavanjem dostupnih kategorija automobila ili dovršavanjem rezervacije, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s ovim Uvjetima u cijelosti.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, odmah prestanite koristiti ovu platformu. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje, registrirane korisnike i kupce koji dovrše ili pokušaju dovršiti rezervaciju vozila putem carbergen.com.

carbergen.com djeluje kao posrednička platforma koja povezuje putnike s neovisnim dobavljačima za iznajmljivanje automobila koji djeluju u i oko Bergena, Norveška, uključujući lokacije preuzimanja na zračnoj luci Bergen Flesland (BGO), u središtu Bergena i okolnim područjima. Specifični ugovor o najmu koji regulira vašu rezervaciju također podliježe vlastitim uvjetima i odredbama dobavljača, koji će biti predstavljeni prilikom ili prije preuzimanja vozila.

Uvjeti prihvatljivosti za iznajmljivanje automobila u Bergenu, Norveška

Da biste bili prihvatljivi za rezervaciju vozila putem ove platforme, morate ispunjavati sljedeće kriterije:

Minimalna dob

Standardna minimalna dob vozača za standardne kategorije vozila je 21 godina. Za premium, velike SUV-ove i kategorije s 7 sjedala, minimalna dob je obično 25 godina. Moguće je da će se naplatiti dodatna naknada za mlade vozače za vozače u dobi od 21 do 24 godine. Ova naknada postavlja se od strane pojedinog dobavljača za najam i otkriva se tijekom procesa rezervacije. Nema dodatnog pologa koji se zahtijeva isključivo na temelju dobi kada rezervirate putem naših opcija dobavljača bez pologa.

Zahtjevi za vozačku dozvolu

Svi vozači moraju posjedovati punu, važeću vozačku dozvolu koju su imali najmanje godinu dana prije datuma početka najma. Sljedeće dozvole prihvaćaju većina dobavljača u Norveškoj bez dodatne dokumentacije:

Vozačke dozvole Europske unije i Europskog gospodarskog prostora
Pune vozačke dozvole Ujedinjenog Kraljevstva
Vozačke dozvole Sjedinjenih Američkih Država i Kanade
Vozačke dozvole Australije i Novog Zelanda

Vozači koji posjeduju dozvole izdane izvan ovih regija moraju imati važeću Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP) uz svoju nacionalnu dozvolu. Norveški zakon o cestovnom prometu zahtijeva da dozvole na ne-latinskom pismu (poput arapskog, kineskog ili ćirilice) uvijek budu praćene ovjerenim prijevodom ili IDP-om. Odgovornost vozača je da pribavi ispravnu dokumentaciju prije putovanja.

Dodatni vozači

Dodatni vozači mogu se dodati rezervaciji uz naknadu koja se otkriva prilikom naplate. Svi dodatni vozači moraju ispunjavati iste uvjete prihvatljivosti navedene iznad i moraju biti prisutni prilikom preuzimanja s vlastitom važećom dozvolom.

Rezervacije, rezervacijski postupak i politika otkazivanja

Rezervacije napravljene putem carbergen.com podliježu dostupnosti vozila u trenutku rezervacije. Potvrda rezervacije bit će poslana na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom rezervacije.

Besplatno otkazivanje

Većina rezervacija koje se obavljaju putem ove platforme nudi besplatno otkazivanje do 48 sati prije zakazanog vremena preuzimanja. Točan vremenski okvir za otkazivanje prikazan je na stranici sa sažetkom rezervacije prije nego što se uplata završi. Otkazivanja izvršena unutar ovog vremenskog okvira bez naknade dobit će puni povrat na izvorni način plaćanja unutar 5 do 10 radnih dana.

Kasnija otkazivanja i nepojavljivanja

Otkazivanja izvršena nakon besplatnog vremenskog okvira za otkazivanje mogu podlijegati djelomičnoj ili punoj naknadi za otkazivanje kako je navedeno u uvjetima cijene prikazanim tijekom rezervacije. Ako kupac ne preuzme vozilo na dogovorenoj lokaciji i u dogovoreno vrijeme bez prethodne obavijesti, cijela vrijednost rezervacije može biti izgubljena. Detalji politike nepojavljivanja variraju ovisno o dobavljaču i otkrivaju se prilikom rezervacije.

Izmjene

Zahtjevi za izmjenu datuma, vremena ili lokacije preuzimanja podliježu dostupnosti vozila i mogu rezultirati izmijenjenom cijenom. Zahtjevi za izmjene trebaju se uputiti na [email protected] što je prije moguće prije datuma početka najma.

Cijene, plaćanje i dodatne opcije

Sve cijene prikazane na ovoj platformi prikazane su u valuti koja je naznačena u trenutku pretraživanja i uključuju primjenjivi PDV gdje je to potrebno prema norveškim poreznim propisima. Ukupna cijena prikazana prilikom naplate je iznos koji ćete platiti, bez skrivenih naknada za rezervaciju koje dodaje carbergen.com.

Nema pologa i rezervacija bez kreditne kartice

Gdje dobavljač nudi opciju bez pologa, na vašoj kartici neće biti postavljena pre-autorizacija u trenutku rezervacije. Debitne kartice prihvaćaju se za sve kategorije bez pologa. Neke premium kategorije i određeni dobavljači mogu i dalje zahtijevati kreditnu karticu na šalteru za preuzimanje u svrhu sigurnosti; to će uvijek biti jasno navedeno prije nego što potvrdite svoju rezervaciju.

Dodatne opcije

Sljedeće dodatne opcije mogu se dodati vašoj rezervaciji uz dodatnu dnevnu ili fiksnu cijenu, kako je prikazano tijekom rezervacije:

GPS navigacijski uređaj
Dječje sjedalo, sjedalo za dojenčad ili booster sjedalo
Registracija dodatnog vozača
Prikolica za skije ili krovna kutija (sezonska dostupnost)
Nadogradnja pomoći na cesti

Politika goriva

Primjenjiva politika goriva prikazana je na svakoj listi vozila i potvrđena u vašem vaučeru za rezervaciju. Uobičajene politike koje koriste dobavljači u Bergenu uključuju punu do punog (preuzimanje s punim rezervoarom, vraćanje s punim rezervoarom) i unaprijed plaćene opcije goriva. Vraćanje vozila s manje goriva nego što je preuzeto prema punoj do punog politici rezultirat će naplatom troškova ponovnog punjenja od strane dobavljača.

Dopuštena i zabranjena upotreba iznajmljenih vozila

Sva iznajmljena vozila moraju se koristiti u skladu s norveškim zakonom o prometu i uvjetima ugovora o najmu. Sljedeće aktivnosti su strogo zabranjene i mogu rezultirati trenutnim prekidom najma, potpunim gubitkom pologa ili sigurnosnog zadržavanja, te dodatnim troškovima za štetu ili oporavak:

Vožnja pod utjecajem alkohola, droga ili bilo koje tvari koja ometa sposobnost vožnje. Norveška provodi strogu granicu za vožnju pod utjecajem alkohola od 0.2 mg/ml sadržaja alkohola u krvi.
Korištenje izvan ceste ili na nerazvijenim stazama osim ako vozilo nije posebno označeno za takvu upotrebu od strane dobavljača.
Sudjelovanje u utrkama, testiranju brzine ili bilo kojem obliku natjecateljskog vozačkog događaja.
Podnajmljivanje, posudba ili prijenos vozila bilo kojoj osobi koja nije navedena u ugovoru o najmu.
Korištenje vozila za prijevoz plaćenih putnika u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja dobavljača.
Prelazak međunarodnih granica bez prethodnog pisanog pristanka dobavljača. Putovanje u Švedsku ili Dansku cestom iz Bergena zahtijeva izričito odobrenje za prelazak granice, koje se mora dobiti prije polaska.
Teglenje ili pomicanje bilo kojeg drugog vozila ili prikolice osim ako je iznajmljeno vozilo odobreno za vuču i to je potvrđeno u ugovoru o najmu.

Najmoprimac je odgovoran za sve kazne, naknade, cestarine i parkirne naknade nastale tijekom razdoblja najma. Bergen ima AutoPASS sustav naplate cestarina na nekoliko pristupnih cesta i tunela, uključujući rute prema Åsane, Flesland i Nesttun. Ovi troškovi bit će preneseni na najmoprimca uz primjenjivu administrativnu naknadu ako se ne podmire izravno.

Osiguranje, odricanje od odgovornosti za sudar i odgovornost za višak

Sva iznajmljivanja vozila koja se obavljaju putem carbergen.com uključuju standardnu razinu osiguranja prema norveškom zakonu, plus odricanje od odgovornosti za sudar (CDW) koje ograničava financijsku odgovornost najmoprimca u slučaju nesreće ili oštećenja vozila. CDW ne eliminira odgovornost u potpunosti - primjenjuje se iznos viška, koji predstavlja maksimalni iznos za koji je najmoprimac odgovoran u slučaju potraživanja.

Standardni CDW višak

Standardni iznos viška za svaku kategoriju vozila otkriven je na stranici s popisom vozila i potvrđen u vašem vaučeru za rezervaciju. Tipični iznosi viška kreću se od otprilike 5,000 NOK do 20,000 NOK, ovisno o kategoriji vozila, dobavljaču i sezoni.

Opcionalno potpuno pokriće / odricanje od viška

Opcionalni Super CDW ili proizvod za odricanje od viška može biti dostupan uz dodatnu naknadu, smanjujući višak na nulu ili nominalni iznos. Gdje se nudi, ova opcija jasno se prikazuje tijekom procesa rezervacije. Opcije potpunog pokrića obično pokrivaju štetu na vjetrobranu, gumama i donjem dijelu vozila koja može biti isključena iz standardnog CDW-a.

Isključenja

Osiguranje i CDW su nevažeći u svim slučajevima kada šteta ili gubitak proizlaze iz zabranjene upotrebe kako je opisano u odjeljku o korištenju vozila iznad, ili kada je vozač bio pod utjecajem alkohola ili droga u trenutku incidenta. Osobne stvari ostavljene u vozilu nisu pokrivene najamnim osiguranjem.

Ograničenje odgovornosti

carbergen.com djeluje kao platforma za usporedbu i rezervaciju i nije sama dobavljač za iznajmljivanje automobila. Ugovorni odnos za fizičko iznajmljivanje vozila je između kupca i relevantnog dobavljača za najam. carbergen.com nije strana u tom ugovoru i ne preuzima odgovornost za radnje, propuste, stanje vozila ili kvalitetu usluge bilo kojeg dobavljača treće strane.

U najvećoj mjeri dopuštenoj prema važećem zakonu, ukupna zbirna odgovornost carbergen.com prema bilo kojem korisniku koja proizlazi iz ili je povezana s korištenjem ove platforme ne smije premašiti ukupnu naknadu za rezervaciju koju je taj korisnik platio carbergen.com u vezi s konkretnom rezervacijom koja je dovela do potraživanja. carbergen.com nije odgovoran za neizravne, posljedične ili posebne štete uključujući gubitak užitka, propuštene veze ili poremećaje u putovanju koji proizlaze iz kašnjenja dobavljača ili nedostupnosti vozila.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom, prijevarom ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se ne može isključiti prema norveškom ili važećem zakonu.

Primjenjivi zakon i nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja podliježu zakonima Norveške i tumače se u skladu s njima. Svaki spor koji proizlazi iz ili se odnosi na ove Uvjete ili vašu upotrebu platforme carbergen.com bit će podložan isključivoj nadležnosti sudova u Bergenu, Norveška, osim ako obvezni zakoni o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta ne predviđaju drugačije.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nezakonitom, ništavnom ili neprovedivom, ta odredba će se smatrati odvojivom i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima korištenja ili želite izraziti zabrinutost u vezi s rezervacijom, molimo kontaktirajte naš tim koristeći dolje navedene podatke:

Email: [email protected]
Telefon: +1 (376) 882-4892
Adresa: Bergen, Norveška

Nastojimo odgovoriti na sve upite unutar dva radna dana. Za hitne slučajeve vezane uz aktivni najam ili hitne situacije s vozilom u Bergenu, molimo kontaktirajte relevantnog dobavljača izravno koristeći podatke na vašem vaučeru za rezervaciju.

Zadnje ažurirano: 2025. Ovi Uvjeti zamjenjuju sve prethodne verzije objavljene na ovoj platformi.