Villkor

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder vår plattform för biluthyrning.

Introduktion och Acceptans av Villkor

Dessa Villkor ("Villkor") styr din åtkomst till och användning av webbplatsen carbergen.com samt alla biluthyrningstjänster som tillhandahålls genom denna plattform i Bergen, Norge. Genom att besöka webbplatsen, bläddra bland tillgängliga bilkategorier eller slutföra en reservation bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att du är bunden av dessa Villkor i sin helhet.

Om du inte godkänner någon del av dessa Villkor måste du omedelbart sluta använda denna plattform. Dessa Villkor gäller för alla besökare, registrerade användare och kunder som slutför eller försöker slutföra en bilbokning genom carbergen.com.

carbergen.com fungerar som en mellanhand som kopplar samman resenärer med oberoende biluthyrningsleverantörer som verkar i och omkring Bergen, Norge, inklusive upphämtningsplatser på Bergen Flygplats Flesland (BGO), centrala Bergen och omgivande områden. Det specifika hyresavtalet som reglerar din bokning är också föremål för leverantörens egna villkor, som kommer att presenteras vid eller före upphämtningstillfället.

Berättigandekrav för Biluthyrning i Bergen, Norge

För att vara berättigad att boka ett fordon genom denna plattform måste du uppfylla följande kriterier:

Minimiålder

Den standard minimiåldern för förare av standardfordonskategorier är 21 år. För premium-, stora SUV- och 7-sitsiga kategorier är minimiåldern vanligtvis 25 år. En avgift för unga förare kan tillkomma för förare mellan 21 och 24 år. Denna avgift fastställs av den enskilda uthyrningsleverantören och meddelas under bokningsprocessen. Ingen ytterligare deposition krävs enbart baserat på ålder när du bokar genom våra alternativ för leverantörer utan deposition.

Krav på Körkort

Alla förare måste inneha ett giltigt körkort som har varit giltigt i minst ett år före uthyrningens startdatum. Följande körkort accepteras av de flesta leverantörer i Norge utan ytterligare dokumentation:

EU- och EES-körkort
Fullständiga körkort från Storbritannien
Körkort från USA och Kanada
Körkort från Australien och Nya Zeeland

Förare med körkort utfärdade utanför dessa regioner måste ha ett giltigt internationellt körkort (IDP) tillsammans med sitt nationella körkort. Norsk väglagstiftning kräver att körkort på icke-latinskt alfabet (som arabiska, kinesiska eller kyrilliska) alltid måste åtföljas av en certifierad översättning eller ett IDP. Det är förarens ansvar att skaffa korrekt dokumentation före resan.

Ytterligare Förare

Ytterligare förare kan läggas till en bokning mot en avgift som anges vid kassan. Alla ytterligare förare måste uppfylla samma berättigandekrav som anges ovan och måste vara närvarande vid upphämtning med sitt eget giltiga körkort.

Bokningar, Reservationer och Avbokningspolicy

Reservationer gjorda genom carbergen.com är föremål för fordons tillgänglighet vid bokningstillfället. En bekräftelse på bokningen kommer att skickas till den e-postadress som angavs vid reservationen.

Kostnadsfri Avbokning

De flesta bokningar som görs genom denna plattform erbjuder kostnadsfri avbokning upp till 48 timmar före den schemalagda upphämtningstiden. Det exakta avbokningsfönstret visas på bokningssammanfattningssidan innan betalningen slutförs. Avbokningar som görs inom detta fönster utan kostnad kommer att få en full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5 till 10 arbetsdagar.

Sen Avbokning och Uteblivande

Avbokningar som görs efter det kostnadsfria avbokningsfönstret kan bli föremål för en delvis eller full avbokningsavgift som specificeras i prisvillkoren som visas under bokningen. Om en kund misslyckas med att hämta fordonet vid den överenskomna upphämtningsplatsen och tiden utan föregående meddelande kan hela bokningsvärdet gå förlorat. Policyn för uteblivande varierar mellan leverantörer och meddelas vid bokningstillfället.

Ändringar

Begärningar om att ändra upphämtningsdatum, tid eller plats är föremål för fordons tillgänglighet och kan resultera i ett reviderat pris. Begärningar om ändringar bör skickas till [email protected] så tidigt som möjligt före uthyrningens startdatum.

Prissättning, Betalning och Valfria Tillägg

Alla priser som visas på denna plattform anges i den valuta som anges vid sökningen och inkluderar tillämplig moms där det krävs enligt norska skatteregler. Det totala priset som visas vid kassan är det belopp du kommer att betala, utan dolda bokningsavgifter från carbergen.com.

Ingen Deposition och Ingen Kreditkortbokning

Där en leverantör erbjuder ett alternativ utan deposition kommer ingen förhandsautorisering att göras på ditt kort vid bokningstillfället. Betalkort accepteras för alla kategorier utan deposition. Vissa premiumkategorier och specifika leverantörer kan fortfarande kräva ett kreditkort vid upphämtningsdisken för säkerhetsändamål; detta kommer alltid att meddelas tydligt innan du bekräftar din reservation.

Valfria Tillägg

Följande valfria tillägg kan läggas till din bokning mot en extra daglig eller fast avgift, som visas i bokningsprocessen:

GPS-navigeringsenhet
Barnstol, babyskydd eller bälteskudde
Registrering av ytterligare förare
Ski rack eller takbox (säsongsvis tillgänglighet)
Uppgradering av vägassistans

Bränslepolicy

Den tillämpliga bränslepolicyn visas på varje fordonslista och bekräftas i din bokningsvoucher. Vanliga policyer som används av leverantörer i Bergen inkluderar full-till-full (hämta med full tank, återlämna med full tank) och förbetalda bränslealternativ. Att återlämna ett fordon med mindre bränsle än vad som hämtades enligt en full-till-full-policy kommer att resultera i en bränsleavgift som tillämpas av leverantören.

Tillåten och Förbjuden Användning av Uthyrda Fordon

Alla uthyrda fordon måste användas i enlighet med norsk trafiklagstiftning och villkoren i hyresavtalet. Följande aktiviteter är strikt förbjudna och kan leda till omedelbar uppsägning av uthyrningen, fullständig förlust av depositionen eller säkerhetsbeloppet samt ytterligare avgifter för skador eller bärgning:

Körning under påverkan av alkohol, droger eller något ämne som påverkar körförmågan. Norge har en strikt gräns för alkohol i blodet på 0,2 mg/ml.
Användning av fordonet på off-road eller oskyddade vägar om inte fordonet specifikt är avsett för sådan användning av leverantören.
Delta i racing, hastighetstest eller någon form av tävlingskörning.
Underuthyrning, utlåning eller överlåtelse av fordonet till någon person som inte är namngiven i hyresavtalet.
Använda fordonet för att transportera betalande passagerare för kommersiella ändamål utan föregående skriftligt tillstånd från leverantören.
Korsa internationella gränser utan föregående skriftligt samtycke från leverantören. Resa till Sverige eller Danmark med bil från Bergen kräver uttryckligt godkännande för gränsöverskridande, vilket måste erhållas före avresa.
Släpa eller trycka något annat fordon eller släpvagn om inte det uthyrda fordonet har godkänts för släpning och detta bekräftas i hyresavtalet.

Hyrestagaren är ansvarig för alla böter, avgifter, vägavgifter och parkeringsavgifter som uppkommer under hyresperioden. Bergen har ett AutoPASS-vägavgiftssystem på flera tillfartsleder och tunnlar, inklusive vägar mot Åsane, Flesland och Nesttun. Dessa avgifter kommer att vidarebefordras till hyrestagaren plus en tillämplig administrationsavgift om de inte betalas direkt.

Försäkring, Kollision Skadefriskrivning och Självrisk

Alla biluthyrningar som tillhandahålls genom carbergen.com inkluderar en standardnivå av försäkringsskydd som krävs enligt norsk lag, samt en Kollision Skadefriskrivning (CDW) som begränsar hyrestagarens ekonomiska ansvar vid en olycka eller skada på fordonet. CDW eliminerar inte ansvar helt - en självrisk gäller, vilket representerar det maximala belopp som hyrestagaren ansvarar för vid en skadeanmälan.

Standard CDW Självrisk

Den standard självrisk som gäller för varje fordonskategori anges på fordonslistningssidan och bekräftas i din bokningsvoucher. Typiska självriskbelopp varierar mellan cirka NOK 5 000 och NOK 20 000 beroende på fordonskategori, leverantör och säsong.

Valfri Fulltäckning / Självriskfriskrivning

En valfri Super CDW eller självriskfriskrivningsprodukt kan vara tillgänglig mot en extra kostnad, vilket minskar självrisken till noll eller ett nominellt belopp. Där det erbjuds presenteras detta alternativ tydligt under bokningsprocessen. Fulltäckningsalternativ täcker vanligtvis skador på vindruta, däck och underrede som kan vara undantagna från standard CDW.

Undantag

Försäkringsskydd och CDW är ogiltiga i alla fall där skador eller förlust uppstår från förbjuden användning som beskrivs i avsnittet om Fordonsanvändning ovan, eller där föraren var under påverkan av alkohol eller droger vid tidpunkten för händelsen. Personliga tillhörigheter som lämnas i fordonet omfattas inte av uthyrningsförsäkringen.

Ansvarsbegränsning

carbergen.com fungerar som en jämförelse- och bokningsplattform och är inte själv en biluthyrningsleverantör. Det avtalsmässiga förhållandet för den fysiska uthyrningen av ett fordon är mellan kunden och den aktuella uthyrningsleverantören. carbergen.com är inte part i det avtalet och accepterar inget ansvar för handlingar, underlåtenhet, fordons skick eller servicekvalitet från någon tredje part.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, ska carbergen.com:s totala samlade ansvar gentemot någon användare som uppstår från eller relaterar till användningen av denna plattform inte överstiga den totala bokningsavgift som betalats av den användaren till carbergen.com i samband med den specifika bokningen som ger upphov till kravet. carbergen.com är inte ansvarigt för indirekta, följdskador eller särskilda skador inklusive förlust av njutning, missade anslutningar eller reseavbrott som uppstår från leverantörsförseningar eller fordonsbrist.

Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller något annat ansvar som inte kan uteslutas enligt norsk eller tillämplig lag.

Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av och tolkas i enlighet med Norges lagar. Eventuella tvister som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor eller din användning av carbergen.com-plattformen ska vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i Bergen, Norge, om inte obligatoriska konsumentskyddslagar i ditt bosättningsland föreskriver något annat.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar, ska den bestämmelsen anses vara avskiljbar och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor eller önskar ta upp en fråga angående en bokning, vänligen kontakta vårt team med hjälp av uppgifterna nedan:

E-post: [email protected]
Telefon: +1 (376) 882-4892
Adress: Bergen, Norge

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom två arbetsdagar. För brådskande ärenden relaterade till en aktiv uthyrning eller fordon nödsituation i Bergen, vänligen kontakta den aktuella leverantören direkt med hjälp av uppgifterna på din bokningsvoucher.

Senast uppdaterad: 2025. Dessa Villkor ersätter alla tidigare versioner publicerade på denna plattform.