Pogoji storitve

Pred uporabo naše platforme za najem vozil natančno preberite te pogoje.

Uvod in sprejem pogojev

Ti pogoji storitve ("Pogoji") urejajo vaš dostop do in uporabo spletne strani carbergen.com ter vseh storitev najema vozil, ki jih omogoča ta platforma v Bergenu, Norveška. Z dostopom do spletne strani, brskanjem po razpoložljivih kategorijah avtomobilov ali dokončanjem rezervacije potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas ti Pogoji v celoti zavezujejo.

Če se ne strinjate z delom teh Pogojev, morate takoj prenehati z uporabo te platforme. Ti Pogoji veljajo za vse obiskovalce, registrirane uporabnike in stranke, ki dokončajo ali poskušajo dokončati rezervacijo vozila preko carbergen.com.

carbergen.com deluje kot posredniška platforma, ki povezuje potnike z neodvisnimi ponudniki najema avtomobilov, ki delujejo v in okoli Bergena, Norveška, vključno z lokacijami prevzema na letališču Bergen Flesland (BGO), v središču Bergena in okoliških okrožjih. Specifična najemna pogodba, ki ureja vašo rezervacijo, je prav tako predmet lastnih pogojev in določil ponudnika, ki bodo predstavljeni ob ali pred prevzemom.

Upravičenost za najem avtomobila v Bergenu, Norveška

Da bi bili upravičeni do rezervacije vozila preko te platforme, morate izpolnjevati naslednje kriterije:

Minimalna starost

Standardna minimalna starost voznika za standardne kategorije vozil je 21 let. Za premium, velike SUV-je in 7-sedežne kategorije je minimalna starost običajno 25 let. Morda se zaračuna dodatna taksa za mlade voznike, ki so stari med 21 in 24 let. To pristojbino določi posamezni ponudnik najema in se razkrije med postopkom rezervacije. Pri rezervacijah preko naših možnosti brez depozita ni potrebno dodatno varščino zgolj na podlagi starosti.

Zahteve glede vozniškega dovoljenja

Vsi vozniki morajo imeti veljavno vozniško dovoljenje, ki ga imajo najmanj eno leto pred začetkom najema. Naslednja dovoljenja sprejema večina ponudnikov v Norveški brez dodatne dokumentacije:

Dovoljenja Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora
Polna vozniška dovoljenja Združenega kraljestva
Vozniška dovoljenja Združenih držav in Kanade
Avstralska in novozelandska dovoljenja

Vozniki, ki imajo dovoljenja, izdana zunaj teh regij, morajo imeti veljavno mednarodno vozniško dovoljenje (IDP) poleg svojega nacionalnega dovoljenja. Norveška cestna zakonodaja zahteva, da morajo biti dovoljenja v ne-latinskem pismu (kot so arabski, kitajski ali cirilični) vedno spremljana s potrjenim prevodom ali IDP. Odgovornost za pridobitev pravilne dokumentacije pred potovanjem nosi voznik.

Dodatni vozniki

Dodatni vozniki se lahko dodajo k rezervaciji za pristojbino, ki je razkrito ob zaključku nakupa. Vsi dodatni vozniki morajo izpolnjevati iste zahteve glede upravičenosti, navedene zgoraj, in morajo biti prisotni ob prevzemu s svojim veljavnim dovoljenjem.

Rezervacije, rezervacije in politika odpovedi

Rezervacije, opravljene preko carbergen.com, so odvisne od razpoložljivosti vozil ob času rezervacije. Potrditev rezervacije bo poslana na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob rezervaciji.

Brezplačna odpoved

Večina rezervacij, opravljenih preko te platforme, ponuja brezplačno odpoved do 48 ur pred predvidenim časom prevzema. Natančno okno za odpoved je prikazano na strani povzetka rezervacije pred zaključkom plačila. Odpovedi, opravljene v tem oknu brez stroškov, bodo prejele polno vračilo na prvotni način plačila v roku 5 do 10 delovnih dni.

Pozne odpovedi in ne-prihodi

Odpovedi, opravljene po brezplačnem odpovednem oknu, so lahko predmet delne ali popolne odpovedne pristojbine, kot je določeno v pogojih cene, prikazanih med rezervacijo. Če stranka ne prevzame vozila na dogovorjeni lokaciji in ob dogovorjenem času brez predhodnega obvestila, se lahko celotna vrednost rezervacije izgubi. Podrobnosti politike ne-prihoda se razlikujejo med ponudniki in se razkrijejo ob rezervaciji.

Spremembe

Zahteve za spremembo datuma, časa ali lokacije prevzema so odvisne od razpoložljivosti vozil in lahko privedejo do spremenjene cene. Zahteve za spremembo je treba usmeriti na [email protected] čim prej pred začetkom najema.

Cene, plačilo in dodatne možnosti

Vse cene, prikazane na tej platformi, so navedene v valuti, ki je bila označena ob iskanju, in vključujejo ustrezen DDV, kjer je to potrebno po norveških davčnih predpisih. Skupna cena, prikazana ob zaključku nakupa, je znesek, ki ga boste plačali, brez skritih stroškov rezervacije, ki jih zaračuna carbergen.com.

Brez depozita in brez rezervacije s kreditno kartico

Kjer ponudnik ponuja možnost brez depozita, na vaši kartici ob rezervaciji ne bo postavljena predhodna avtorizacija. Debetne kartice so sprejete pri vseh kategorijah brez depozita. Nekatere premium kategorije in specifični ponudniki lahko še vedno zahtevajo kreditno kartico na pultu prevzema za varnostne namene; to bo vedno jasno razkrito pred potrditvijo vaše rezervacije.

Neobvezni dodatki

Naslednji neobvezni dodatki se lahko dodajo vaši rezervaciji za dodatno dnevno ali pavšalno ceno, kot je prikazano med postopkom rezervacije:

GPS navigacijska naprava
Otroški sedež, sedež za dojenčke ali dvigalni sedež
Registracija dodatnega voznika
Prtljažnik za smuči ali strešni kovček (sezonska razpoložljivost)
Nadgradnja na pomoč na cesti

Politika goriva

Ustrezna politika goriva je prikazana na vsakem seznamu vozil in potrjena v vašem potrdilu o rezervaciji. Pogoste politike, ki jih uporabljajo ponudniki v Bergenu, vključujejo polno-do-polnega (prevzem s polnim rezervoarjem, vrnitev s polnim rezervoarjem) in predplačane možnosti goriva. Vrnitev vozila z manj goriva, kot je bilo prevzeto v okviru politike polno-do-polnega, bo povzročila stroške ponovnega polnjenja, ki jih zaračuna ponudnik.

Dovoljena in prepovedana uporaba najemnih vozil

Vsa najemna vozila morajo biti uporabljena v skladu z norveško cestno zakonodajo in pogoji najemne pogodbe. Naslednje dejavnosti so strogo prepovedane in lahko privedejo do takojšnje prekinitve najema, popolne izgube varščine ali varnostnega zadržka ter dodatnih stroškov za škodo ali okrevanje:

Vožnja pod vplivom alkohola, drog ali katere koli snovi, ki vpliva na sposobnost vožnje. Norveška izvaja strogo mejo alkohola v krvi 0,2 mg/ml.
Uporaba na brezpotjih ali neurejenih poteh, razen če je vozilo posebej določeno za to uporabo s strani ponudnika.
Udeležba v dirkah, testiranju hitrosti ali kakršni koli obliki tekmovalnega vožnje.
Oddajanje, posojanje ali prenos vozila katerikoli osebi, ki ni navedena v najemni pogodbi.
Uporaba vozila za prevoz plačljivih potnikov za komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika.
Prečkanje mednarodnih meja brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika. Potovanje v Švedsko ali Dansko po cesti iz Bergena zahteva izrecno odobritev za prečkanje meje, ki jo je treba pridobiti pred odhodom.
Tovornjenje ali potiskanje katerega koli drugega vozila ali prikolice, razen če je najemno vozilo odobreno za tovorjenje in je to potrjeno v najemni pogodbi.

Najemnik je odgovoren za vse globe, kazni, cestnine in parkirne stroške, ki nastanejo med najemnim obdobjem. Bergen deluje s sistemom cestnin AutoPASS na več vhodnih cestah in tunelih, vključno z potmi proti Åsane, Flesland in Nesttun. Ti stroški bodo preneseni na najemnika skupaj z ustrezno administrativno pristojbino, če ne bodo poravnani neposredno.

Zavarovanje, odpust za trčenje in odgovornost za presežek

Vsi najemi vozil, ki jih omogoča carbergen.com, vključujejo standardno raven zavarovalne zaščite, kot jo zahteva norveška zakonodaja, ter odpust za trčenje (CDW), ki omejuje finančno odgovornost najemnika v primeru nesreče ali škode na vozilu. CDW ne odpravi odgovornosti v celoti - velja znesek presežka, ki predstavlja največji znesek, za katerega je najemnik odgovoren v primeru zahtevka.

Standardni CDW presežek

Standardni presežek za vsako kategorijo vozil je razkrit na strani seznama vozil in potrjen v vašem potrdilu o rezervaciji. Tipični presežki se gibljejo od približno 5.000 NOK do 20.000 NOK, odvisno od kategorije vozila, ponudnika in sezone.

Neobvezno polno zavarovanje / odpust za presežek

Na voljo je lahko neobvezni Super CDW ali izdelek za odpust presežka po dodatni ceni, ki zmanjšuje presežek na nič ali nominalni znesek. Kjer je to ponujeno, je ta možnost jasno predstavljena med postopkom rezervacije. Možnosti polnega zavarovanja običajno pokrivajo škodo na vetrobranskem steklu, pnevmatikah in podvozju, ki so lahko izključene iz standardnega CDW.

Izključitve

Zavarovalna zaščita in CDW sta neveljavna v vseh primerih, kjer škoda ali izguba izhaja iz prepovedane uporabe, kot je opisano v razdelku o uporabi vozila zgoraj, ali kjer je bil voznik pod vplivom alkohola ali drog ob času incidenta. Osebne stvari, ki so bile puščene v vozilu, niso pokrite z najemnim zavarovanjem.

Omejitev odgovornosti

carbergen.com deluje kot platforma za primerjavo in rezervacijo ter sama ni ponudnik najema avtomobilov. Pogodbeni odnos za fizični najem vozila je med stranko in ustreznim ponudnikom najema. carbergen.com ni stranka te pogodbe in ne sprejema odgovornosti za dejanja, opustitve, stanje vozila ali kakovost storitve katerega koli tretjega ponudnika.

V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, skupna odgovornost carbergen.com do katerega koli uporabnika, ki izhaja iz ali je povezana z uporabo te platforme, ne sme presegati skupne pristojbine za rezervacijo, ki jo je ta uporabnik plačal carbergen.com v povezavi s specifično rezervacijo, ki je privedla do zahtevka. carbergen.com ni odgovoren za posredne, posledične ali posebne škode, vključno z izgubo užitka, zamujenimi povezavami ali motnjami v potovanju, ki izhajajo iz zamud ponudnika ali nedostopnosti vozila.

Nič v teh Pogoji ne omejuje odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, ki jo povzroči malomarnost, goljufija ali kakršna koli druga odgovornost, ki je ne moremo izključiti po norveški ali veljavni zakonodaji.

Urejajoče pravo in pristojnost

Ti pogoji storitve so urejeni in razlagani v skladu z zakonodajo Norveške. Vsak spor, ki izhaja iz ali je povezan s temi Pogoji ali vašo uporabo platforme carbergen.com, bo podvržen izključno pristojnosti sodišč v Bergenu, Norveška, razen če obvezni zakoni o varstvu potrošnikov v vaši državi bivanja določajo drugače.

Če je katera koli določba teh Pogojev ugotovljena za nezakonito, nična ali neizvršljiva, se ta določba šteje za ločljivo in ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določb.

Kontaktni podatki

Če imate vprašanja glede teh pogojev storitve ali želite izraziti skrb glede rezervacije, se obrnite na našo ekipo z uporabo spodnjih podatkov:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +1 (376) 882-4892
Naslov: Bergen, Norveška

Trudimo se, da na vsa vprašanja odgovorimo v dveh delovnih dneh. Za nujne zadeve, povezane z aktivnim najemom ali nujno situacijo z vozilom v Bergenu, se prosimo obrnite neposredno na ustreznega ponudnika z uporabo podatkov na vašem potrdilu o rezervaciji.

Zadnja posodobitev: 2025. Ti pogoji nadomeščajo vse prejšnje različice, objavljene na tej platformi.