Условия за ползване

Моля, прочетете внимателно тези условия, преди да използвате нашата платформа за наем на автомобили.

Въведение и приемане на условията

Тези условия за ползване ("Условия") регулират вашия достъп до и използването на уебсайта carbergen.com и всякакви услуги за наем на автомобили, предоставяни чрез тази платформа в Берген, Норвегия. Чрез достъпа до сайта, разглеждането на наличните категории автомобили или завършването на резервация, потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия в пълнота.

Ако не сте съгласни с която и да е част от тези Условия, трябва незабавно да прекратите използването на тази платформа. Тези Условия важат за всички посетители, регистрирани потребители и клиенти, които завършват или се опитват да завършат резервация на превозно средство чрез carbergen.com.

carbergen.com действа като посредническа платформа, свързваща пътуващите с независими доставчици на автомобили под наем, които оперират в и около Берген, Норвегия, включително места за вземане в летище Берген Флесланд (BGO), централния Берген и околните райони. Специфичният договор за наем, регулиращ вашата резервация, също подлежи на условията на доставчика, които ще бъдат представени при или преди момента на вземане.

Изисквания за допустимост за наем на автомобили в Берген, Норвегия

За да имате право да резервирате превозно средство чрез тази платформа, трябва да отговаряте на следните критерии:

Минимална възраст

Стандартната минимална възраст за шофьори на стандартни категории превозни средства е 21 години. За премиум, големи SUV и категории с 7 места, минималната възраст обикновено е 25 години. Такса за млади шофьори може да се прилага за шофьори на възраст между 21 и 24 години. Тази такса се определя от индивидуалния доставчик на наем и се разкрива по време на процеса на резервация. Няма да се изисква допълнителен депозит само на основание възраст, когато резервирате чрез нашите опции за доставчици без депозит.

Изисквания за шофьорска книжка

Всички шофьори трябва да притежават валидна шофьорска книжка, която е била в сила най-малко една година преди началната дата на наема. Следните шофьорски книжки се приемат от повечето доставчици в Норвегия без допълнителна документация:

Шофьорски книжки от Европейския съюз и Европейското икономическо пространство
Пълни шофьорски книжки от Обединеното кралство
Шофьорски книжки от Съединените щати и Канада
Шофьорски книжки от Австралия и Нова Зеландия

Шофьори с шофьорски книжки, издадени извън тези региони, трябва да притежават валиден Международен шофьорски документ (IDP) заедно с националната си книжка. Норвегия изисква шофьорските книжки на не-латиница (като арабски, китайски или кирилица) винаги да бъдат придружени от сертифициран превод или IDP. Отговорността за получаване на правилната документация преди пътуването е на шофьора.

Допълнителни шофьори

Допълнителни шофьори могат да бъдат добавени към резервацията срещу такса, която ще бъде разкрита при плащането. Всички допълнителни шофьори трябва да отговарят на същите изисквания за допустимост, посочени по-горе, и трябва да присъстват при вземането с валидната си книжка.

Резервации, анулации и политика за отменяне

Резервациите, направени чрез carbergen.com, подлежат на наличността на превозни средства в момента на резервацията. Потвърждение за резервация ще бъде изпратено на имейл адреса, предоставен по време на резервацията.

Безплатна анулация

Повечето резервации, осъществени чрез тази платформа, предлагат безплатна анулация до 48 часа преди планираното време за вземане. Точният период за анулация се показва на страницата с резюме на резервацията преди финализиране на плащането. Анулации, направени в този период без такса, ще получат пълно възстановяване на оригиналния метод на плащане в рамките на 5 до 10 работни дни.

Късни анулации и непоявяване

Анулации, направени след периода за безплатна анулация, могат да подлежат на частична или пълна такса за анулация, както е посочено в условията на тарифата, показани по време на резервацията. Ако клиентът не успее да вземе превозното средство на уговореното място и време без предварително уведомление, стойността на резервацията може да бъде загубена. Подробностите за политиката за непоявяване варират в зависимост от доставчика и се разкриват по време на резервацията.

Промени

Исканията за промяна на датата, часа или мястото на вземане подлежат на наличността на превозни средства и могат да доведат до преразгледана тарифа. Исканията за промени трябва да бъдат насочени до [email protected] възможно най-скоро преди началната дата на наема.

Цени, плащане и допълнителни услуги

Всички цени, показани на тази платформа, са в посочената валута по време на търсенето и включват приложим ДДС, когато е необходимо съгласно норвегийските данъчни разпоредби. Общата цена, показана при плащането, е сумата, която ще платите, без скрити такси за резервация от carbergen.com.

Без депозит и без резервация с кредитна карта

Когато доставчикът предлага опция без депозит, няма да бъде поставена предварителна блокировка на вашата карта по време на резервацията. Дебитни карти се приемат за всички категории без депозит. Някои премиум категории и специфични доставчици все още могат да изискват кредитна карта на гишето за вземане за целите на сигурността; това винаги ще бъде ясно разкрито преди да потвърдите резервацията си.

Допълнителни услуги

Следните допълнителни услуги могат да бъдат добавени към вашата резервация срещу допълнителна дневна или фиксирана такса, както е показано в процеса на резервация:

GPS навигационно устройство
Детско столче, столче за бебе или повдигащо столче
Регистрация на допълнителен шофьор
Ски стойка или покривен багажник (сезонна наличност)
Актуализация на пътна помощ

Политика за горивото

Приложимата политика за горивото е показана на всяко обявление за превозно средство и потвърдена във вашия ваучер за резервация. Често използваните политики от доставчиците в Берген включват "пълен до пълен" (вземете с пълен резервоар, върнете с пълен резервоар) и предварително платени опции за гориво. Връщането на превозно средство с по-малко гориво от взетото по политика "пълен до пълен" ще доведе до начисляване на такса за зареждане от доставчика.

Разрешено и забранено използване на наетите превозни средства

Всички наети превозни средства трябва да се използват в съответствие с норвегийските закони за движение по пътищата и условията на договора за наем. Следните дейности са строго забранени и могат да доведат до незабавно прекратяване на наема, пълна загуба на депозита или сигурността и допълнителни такси за щети или възстановяване:

Шофиране под влияние на алкохол, наркотици или всякакви вещества, които нарушават способността за шофиране. Норвегия прилага строг лимит за шофиране след употреба на алкохол от 0.2 mg/ml съдържание на алкохол в кръвта.
Използване на неасфалтирани или извън пътя трасета, освен ако превозното средство не е специално обозначено за такава употреба от доставчика.
Участие в състезания, тестове за скорост или всякакви форми на състезателни шофьорски събития.
Поднаем, заемане или прехвърляне на превозното средство на лице, което не е посочено в договора за наем.
Използване на превозното средство за превоз на платени пътници за търговски цели без предварително писмено разрешение от доставчика.
Пресичане на международни граници без предварително писмено съгласие от доставчика. Пътуването до Швеция или Дания по пътя от Берген изисква изрично одобрение за преминаване на границата, което трябва да бъде получено преди заминаване.
Влачене или бутане на всяко друго превозно средство или ремарке, освен ако наетото превозно средство не е одобрено за влачене и това е потвърдено в договора за наем.

Наемателят е отговорен за всички глоби, санкции, такси за пътища и паркинг, понесени по време на наемния период. Берген прилага система за таксуване AutoPASS на няколко подходящи пътища и тунели, включително маршрути към Åsane, Flesland и Nesttun. Тези такси ще бъдат прехвърлени на наемателя плюс приложима административна такса, ако не бъдат платени директно.

Застраховка, отказ от отговорност при сблъсък и допълнителна отговорност

Всички наеми на превозни средства, осъществявани чрез carbergen.com, включват стандартно ниво на застрахователно покритие, изисквано от норвегийското законодателство, плюс отказ от отговорност при сблъсък (CDW), който ограничава финансовата отговорност на наемателя в случай на инцидент или щета на превозното средство. CDW не елиминира напълно отговорността - прилага се допълнителна сума, представляваща максималната сума, за която наемателят е отговорен в случай на иск.

Стандартен CDW допълнителен размер

Стандартният допълнителен размер за всяка категория превозно средство е посочен на страницата с обявление за превозно средство и потвърден във вашия ваучер за резервация. Типичните допълнителни суми варират от приблизително NOK 5,000 до NOK 20,000 в зависимост от категорията на превозното средство, доставчика и сезона.

Допълнителна пълна застраховка / отказ от отговорност

Допълнителен продукт Super CDW или отказ от отговорност може да бъде наличен срещу допълнителна такса, намалявайки допълнителната сума до нула или символична сума. Когато се предлага, тази опция е ясно представена по време на процеса на резервация. Опциите за пълно покритие обикновено покриват щети на предното стъкло, гумите и дъното, които могат да бъдат изключени от стандартния CDW.

Изключения

Застрахователното покритие и CDW не важат във всички случаи, когато щетите или загубата произтичат от забранено използване, както е описано в раздела за използване на превозното средство по-горе, или когато шофьорът е бил под влияние на алкохол или наркотици по време на инцидента. Личните вещи, оставени в превозното средство, не са покрити от наемната застраховка.

Ограничение на отговорността

carbergen.com функционира като платформа за сравнение и резервации и не е самият доставчик на наем на автомобили. Договорните отношения за физическия наем на превозно средство са между клиента и съответния доставчик на наем. carbergen.com не е страна по този договор и не носи отговорност за действията, пропуските, състоянието на превозното средство или качеството на услугата на който и да е трети доставчик.

В максималната степен, разрешена от приложимото право, общата отговорност на carbergen.com към всеки потребител, произтичаща от или свързана с използването на тази платформа, не надвишава общата такса за резервация, платена от този потребител на carbergen.com във връзка с конкретната резервация, която дава основание за иска. carbergen.com не носи отговорност за непреки, последващи или специални щети, включително загуба на удоволствие, пропуснати връзки или смущения в пътуването, произтичащи от закъснения на доставчика или недостъпност на превозното средство.

Нищо в тези Условия не ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от небрежност, измама или всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена съгласно норвегийското или приложимото право.

Приложимо право и юрисдикция

Тези условия за ползване се регулират от и се тълкуват в съответствие с законите на Норвегия. Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия или вашето използване на платформата carbergen.com, ще подлежи на изключителната юрисдикция на съдилищата в Берген, Норвегия, освен ако задължителните закони за защита на потребителите в страната на пребиваване не предвиждат друго.

Ако някое разпоредба от тези Условия бъде установено за незаконно, недействително или неизпълнимо, тази разпоредба ще се счита за отделима и няма да повлияе на валидността и изпълнимостта на останалите разпоредби.

Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези условия за ползване или желаете да повдигнете притеснение относно резервация, моля, свържете се с нашия екип, използвайки данните по-долу:

Имейл: [email protected]
Телефон: +1 (376) 882-4892
Адрес: Берген, Норвегия

Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на два работни дни. За спешни въпроси, свързани с активен наем или извънредна ситуация с превозно средство в Берген, моля, свържете се директно с съответния доставчик, използвайки данните на вашия ваучер за резервация.

Последна актуализация: 2025. Тези условия отменят всички предишни версии, публикувани на тази платформа.