서비스 약관
우리의 차량 렌탈 플랫폼을 사용하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주세요.
약관의 소개 및 수용
이 서비스 약관("약관")은 carbergen.com 웹사이트 및 노르웨이 베르겐에서 이 플랫폼을 통해 제공되는 차량 렌탈 서비스의 접근 및 사용을 규율합니다. 사이트에 접근하거나 사용 가능한 차량 카테고리를 탐색하거나 예약을 완료함으로써, 귀하는 이 약관을 충분히 읽고 이해했으며, 이에 전적으로 동의함을 확인합니다.
이 약관의 어떤 부분에 동의하지 않으시면 즉시 이 플랫폼의 사용을 중단해야 합니다. 이 약관은 모든 방문자, 등록 사용자 및 carbergen.com을 통해 차량 예약을 완료하거나 시도하는 고객에게 적용됩니다.
carbergen.com은 노르웨이 베르겐 및 주변 지역에서 운영되는 독립적인 자동차 렌탈 공급자와 여행자를 연결하는 중개 플랫폼 역할을 합니다. 베르겐 공항 플레슬란드(BGO), 베르겐 중심가 및 주변 지역에서 픽업 장소를 포함합니다. 귀하의 예약을 규율하는 특정 렌탈 계약은 공급자의 자체 약관에 따라 달라지며, 이는 픽업 시점에 제시됩니다.
노르웨이 베르겐에서의 차량 렌탈 자격 요건
이 플랫폼을 통해 차량을 예약하려면 다음 기준을 충족해야 합니다:
최소 연령
표준 차량 카테고리의 최소 운전자는 21세입니다. 프리미엄, 대형 SUV 및 7인승 카테고리의 경우 최소 연령은 일반적으로 25세입니다. 21세에서 24세 사이의 운전자는 젊은 운전자로 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이 요금은 개별 렌탈 공급자가 설정하며 예약 과정 중에 공개됩니다. 우리의 보증금 면제 공급자 옵션을 통해 예약할 경우, 연령에 따라 추가 보증금이 요구되지 않습니다.
운전 면허 요건
모든 운전자는 렌탈 시작일 기준 최소 1년 이상 보유한 유효한 운전 면허를 소지해야 합니다. 노르웨이의 대부분의 공급자가 추가 문서 없이 인정하는 면허는 다음과 같습니다:
- 유럽 연합 및 유럽 경제 지역 면허
- 영국의 유효한 운전 면허
- 미국 및 캐나다의 운전 면허
- 호주 및 뉴질랜드의 면허
이 지역 외에서 발급된 면허를 소지한 운전자는 유효한 국제 운전 허가증(IDP)을 국가 면허와 함께 소지해야 합니다. 노르웨이 도로 법률에 따르면 비라틴 문자(예: 아랍어, 중국어 또는 키릴 문자)로 된 면허는 항상 인증된 번역본 또는 IDP와 함께 있어야 합니다. 올바른 문서를 여행 전에 준비하는 것은 운전자의 책임입니다.
추가 운전자
예약에 추가 운전자를 추가할 수 있으며, 이 경우 결제 시 공개된 요금이 부과됩니다. 모든 추가 운전자는 위에 나열된 동일한 자격 요건을 충족해야 하며, 픽업 시 본인의 유효한 면허를 지참해야 합니다.
예약, 예약 정책 및 취소 정책
carbergen.com을 통해 이루어진 예약은 예약 시 차량의 가용성에 따라 달라집니다. 예약 시 제공된 이메일 주소로 확인된 예약 확인서가 발송됩니다.
무료 취소
이 플랫폼을 통해 이루어진 대부분의 예약은 예정된 픽업 시간 48시간 전까지 무료 취소가 가능합니다. 정확한 취소 기간은 결제가 완료되기 전에 예약 요약 페이지에 표시됩니다. 이 기간 내에 무료로 취소된 경우, 원래 결제 방법으로 5~10 영업일 이내에 전액 환불됩니다.
늦은 취소 및 노쇼
무료 취소 기간 이후에 이루어진 취소는 예약 시 표시된 요금 조건에 따라 부분적 또는 전액 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 고객이 사전 통보 없이 합의된 픽업 장소 및 시간에 차량을 수령하지 않는 경우, 전체 예약 금액이 몰수될 수 있습니다. 노쇼 정책의 세부 사항은 공급자에 따라 다르며 예약 시 공개됩니다.
수정 요청
픽업 날짜, 시간 또는 장소를 수정 요청은 차량의 가용성에 따라 달라지며, 요금이 변경될 수 있습니다. 수정 요청은 렌탈 시작일 이전에 가능한 한 빨리 [email protected]으로 보내야 합니다.
가격, 결제 및 선택 사항
이 플랫폼에 표시된 모든 가격은 검색 시 표시된 통화로 제공되며, 노르웨이 세법에 따라 필요한 경우 부가세가 포함되어 있습니다. 결제 시 표시되는 총 가격은 귀하가 지불할 금액이며, carbergen.com에서 추가 예약 수수료가 부과되지 않습니다.
보증금 없음 및 신용 카드 예약 없음
공급자가 보증금 없는 옵션을 제공하는 경우, 예약 시 귀하의 카드에 사전 승인 보류가 설정되지 않습니다. 보증금 없는 카테고리에서는 모든 카드가 허용됩니다. 일부 프리미엄 카테고리 및 특정 공급자는 보안 목적으로 픽업 카운터에서 신용 카드가 필요할 수 있으며, 이는 예약을 확인하기 전에 항상 명확하게 공개됩니다.
선택 사항
다음 선택 사항은 예약 시 추가 일일 요금 또는 고정 요금으로 추가할 수 있으며, 예약 과정에서 표시됩니다:
- GPS 내비게이션 장치
- 어린이 좌석, 유아용 좌석 또는 부스터 시트
- 추가 운전자 등록
- 스키 랙 또는 루프 박스(계절별 가용성)
- 도로 지원 서비스 업그레이드
연료 정책
적용되는 연료 정책은 각 차량 목록에 표시되며 예약 바우처에서 확인됩니다. 베르겐 공급자가 사용하는 일반적인 정책에는 풀 투 풀(가득 채운 상태로 수령, 가득 채운 상태로 반납) 및 선불 연료 옵션이 포함됩니다. 풀 투 풀 정책에 따라 수령한 것보다 적은 연료로 차량을 반납할 경우, 공급자가 연료 보충 요금을 부과합니다.
렌탈 차량의 허용 및 금지된 사용
모든 렌탈 차량은 노르웨이 교통 법률 및 렌탈 계약 조건에 따라 사용해야 합니다. 다음 활동은 엄격히 금지되며, 즉각적인 렌탈 종료, 보증금 또는 보안 보류의 전액 몰수 및 손상 또는 회수에 대한 추가 요금이 부과될 수 있습니다:
- 알코올, 약물 또는 운전 능력을 저하시킬 수 있는 물질의 영향을 받으며 운전하는 것. 노르웨이는 0.2 mg/ml 혈중 알코올 농도의 엄격한 음주 운전 제한을 시행합니다.
- 공급자가 특별히 지정하지 않는 한 오프로드 또는 비포장 도로에서의 사용.
- 경주, 속도 테스트 또는 경쟁 운전 이벤트에 참여하는 것.
- 렌탈 계약에 명시되지 않은 사람에게 차량을 재임대, 대여 또는 양도하는 것.
- 공급자의 사전 서면 승인 없이 상업적 목적으로 유료 승객을 운송하는 것.
- 공급자의 사전 서면 동의 없이 국제 국경을 넘는 것. 베르겐에서 스웨덴이나 덴마크로 도로 여행을 하려면 출발 전에 명시적인 국경 통과 승인을 받아야 합니다.
- 렌탈 차량이 견인용으로 승인되지 않은 경우 다른 차량이나 트레일러를 견인하거나 밀어내는 것.
렌터는 렌탈 기간 동안 발생하는 모든 벌금, 과태료, 통행료 및 주차 요금에 대해 책임이 있습니다. 베르겐은 Åsane, Flesland 및 Nesttun 방향의 여러 접근 도로 및 터널에서 AutoPASS 통행료 시스템을 운영합니다. 이러한 요금은 직접 정산되지 않을 경우 렌터에게 부과되며, 해당 관리 수수료가 추가됩니다.
보험, 충돌 손해 면책 및 초과 책임
carbergen.com을 통해 제공되는 모든 차량 렌탈에는 노르웨이 법에 따라 요구되는 표준 수준의 보험이 포함되어 있으며, 사고나 차량 손상 시 렌터의 재정적 책임을 제한하는 충돌 손해 면책(CDW)도 포함됩니다. CDW는 책임을 완전히 면제하지 않으며, 청구가 발생할 경우 렌터가 책임져야 하는 최대 금액을 나타내는 초과 금액이 적용됩니다.
표준 CDW 초과 금액
각 차량 카테고리의 표준 초과 금액은 차량 목록 페이지에 공개되며 예약 바우처에서 확인됩니다. 일반적인 초과 금액은 차량 카테고리, 공급자 및 시즌에 따라 약 NOK 5,000에서 NOK 20,000까지 다양합니다.
선택적 전체 보장 / 초과 면책
추가 비용으로 선택할 수 있는 Super CDW 또는 초과 면책 상품이 제공될 수 있으며, 초과 금액을 0 또는 소액으로 줄일 수 있습니다. 제공되는 경우, 이 옵션은 예약 과정에서 명확하게 제시됩니다. 전체 보장 옵션은 일반적으로 표준 CDW에서 제외될 수 있는 윈드스크린, 타이어 및 하부 손상을 포함합니다.
제외 사항
보험 보장 및 CDW는 위의 차량 사용 섹션에서 설명한 금지된 사용으로 인해 발생한 손상이나 손실, 또는 사고 발생 시 운전자가 알코올이나 약물의 영향을 받았던 경우에는 무효입니다. 차량에 남겨진 개인 소지품은 렌탈 보험의 보장을 받지 않습니다.
책임의 제한
carbergen.com은 비교 및 예약 중개 플랫폼으로 운영되며, 자체적으로 자동차 렌탈 공급자가 아닙니다. 차량의 실제 렌탈에 대한 계약 관계는 고객과 해당 렌탈 공급자 간에 존재합니다. carbergen.com은 해당 계약의 당사자가 아니며, 제3자 공급자의 행동, 누락, 차량 상태 또는 서비스 품질에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
적용 가능한 법률에 따라 허용되는 최대 한도 내에서, carbergen.com의 사용자에 대한 총 집합적 책임은 해당 사용자가 carbergen.com에 지불한 특정 예약과 관련된 총 예약 수수료를 초과하지 않습니다. carbergen.com은 공급자의 지연이나 차량 가용성 문제로 인한 간접적, 결과적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
이 약관의 어떤 내용도 노르웨이 또는 적용 가능한 법률에 따라 제외할 수 없는 과실, 사기 또는 기타 책임에 대한 책임을 제한하지 않습니다.
준거법 및 관할권
이 서비스 약관은 노르웨이 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 이 약관 또는 carbergen.com 플랫폼 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 노르웨이 베르겐 법원의 전속 관할권에 따릅니다. 단, 귀하의 거주국의 소비자 보호 법률이 다르게 규정하는 경우는 제외됩니다.
이 약관의 어떤 조항이 불법이거나 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 해당 조항은 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.
연락처 정보
이 서비스 약관에 대한 질문이 있거나 예약에 대한 우려 사항이 있는 경우, 아래의 연락처 정보를 사용하여 저희 팀에 문의해 주세요:
이메일: [email protected]
전화: +1 (376) 882-4892
주소: 노르웨이 베르겐
모든 문의에 대해 2영업일 이내에 답변을 드릴 것을 목표로 하고 있습니다. 베르겐에서의 활성 렌탈이나 차량 비상 상황과 관련된 긴급 사항은 예약 바우처에 있는 세부 정보를 사용하여 해당 공급자에게 직접 연락해 주세요.
최종 업데이트: 2025. 이 약관은 이 플랫폼에 게시된 이전 모든 버전을 대체합니다.