Условия обслуживания

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед использованием нашей платформы аренды автомобилей.

Введение и принятие условий

Эти Условия обслуживания ("Условия") регулируют ваш доступ и использование веб-сайта carbergen.com и любых услуг аренды автомобилей, предоставляемых через эту платформу в Бергене, Норвегия. Получая доступ к сайту, просматривая доступные категории автомобилей или завершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать эти Условия в полном объеме.

Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, вы должны немедленно прекратить использование этой платформы. Эти Условия применяются ко всем посетителям, зарегистрированным пользователям и клиентам, которые завершают или пытаются завершить бронирование автомобиля через carbergen.com.

carbergen.com выступает в качестве промежуточной платформы, соединяющей путешественников с независимыми поставщиками аренды автомобилей, работающими в Бергене и его окрестностях, включая пункты выдачи в аэропорту Берген Флестланд (BGO), центре Бергена и прилегающих районах. Конкретный договор аренды, регулирующий ваше бронирование, также подлежит собственным условиям и положениям поставщика, которые будут представлены в момент или до времени получения автомобиля.

Требования к праву на аренду автомобиля в Бергене, Норвегия

Чтобы иметь право на бронирование автомобиля через эту платформу, вы должны соответствовать следующим критериям:

Минимальный возраст

Стандартный минимальный возраст водителя для стандартных категорий автомобилей составляет 21 год. Для премиум, больших внедорожников и категорий на 7 мест минимальный возраст обычно составляет 25 лет. За водителей в возрасте от 21 до 24 лет может взиматься дополнительная плата за молодых водителей. Эта плата устанавливается индивидуальным поставщиком аренды и раскрывается в процессе бронирования. При бронировании через наши варианты поставщиков без депозита дополнительный депозит не требуется только на основании возраста.

Требования к водительским правам

Все водители должны иметь действительные водительские права, которые были получены не менее чем за год до начала аренды. Следующие права принимаются большинством поставщиков в Норвегии без дополнительной документации:

Водительские права Европейского Союза и Европейской экономической зоны
Полные водительские права Великобритании
Водительские права США и Канады
Австралийские и новозеландские права

Водители, имеющие права, выданные за пределами этих регионов, должны иметь действующий Международный водительский удостоверение (IDP) вместе со своими национальными правами. Норвежское законодательство требует, чтобы права, написанные не латинским шрифтом (таким как арабский, китайский или кириллица), всегда сопровождались заверенным переводом или IDP. Ответственность за получение правильной документации до поездки лежит на водителе.

Дополнительные водители

Дополнительные водители могут быть добавлены к бронированию за плату, указанную при оформлении заказа. Все дополнительные водители должны соответствовать тем же требованиям к праву, указанным выше, и должны присутствовать при получении автомобиля с собственными действительными правами.

Бронирование, резервирование и политика отмены

Бронирования, сделанные через carbergen.com, подлежат доступности автомобиля на момент бронирования. Подтверждение бронирования будет отправлено на адрес электронной почты, указанный в момент резервирования.

Бесплатная отмена

Большинство бронирований, осуществляемых через эту платформу, предлагают бесплатную отмену за 48 часов до запланированного времени получения. Точный срок отмены отображается на странице сводки бронирования перед окончательной оплатой. Отмены, сделанные в этот срок без взимания платы, получат полный возврат на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

Поздние отмены и неявки

Отмены, сделанные после бесплатного срока отмены, могут подлежать частичной или полной плате за отмену, как указано в условиях тарифа, показанных во время бронирования. Если клиент не забирает автомобиль в согласованном месте и времени без предварительного уведомления, полная стоимость бронирования может быть потеряна. Подробности политики неявки варьируются в зависимости от поставщика и раскрываются в момент бронирования.

Изменения

Запросы на изменение даты, времени или места получения подлежат доступности автомобиля и могут привести к изменению тарифа. Запросы на изменения следует направлять на [email protected] как можно раньше до даты начала аренды.

Цены, оплата и дополнительные услуги

Все цены, отображаемые на этой платформе, указаны в валюте, указанной на момент поиска, и включают применимый НДС, если это требуется по норвежским налоговым правилам. Общая цена, указанная при оформлении заказа, является суммой, которую вы заплатите, без скрытых сборов за бронирование, добавляемых carbergen.com.

Без депозита и без бронирования по кредитной карте

Если поставщик предлагает вариант без депозита, на вашу карту не будет наложен предварительный удержание в момент бронирования. Дебетовые карты принимаются для всех категорий, подходящих для бронирования без депозита. Некоторые премиум категории и конкретные поставщики могут по-прежнему требовать кредитную карту на стойке получения для обеспечения; это всегда будет четко указано перед подтверждением вашего бронирования.

Дополнительные услуги

Следующие дополнительные услуги могут быть добавлены к вашему бронированию за дополнительную суточную или фиксированную плату, как показано в процессе бронирования:

GPS навигационное устройство
Детское кресло, кресло для младенцев или бустер
Регистрация дополнительного водителя
Крепление для лыж или багажник на крыше (сезонная доступность)
Улучшенная помощь на дороге

Политика по топливу

Применимая политика по топливу указана в каждом списке автомобиля и подтверждена в вашем ваучере на бронирование. Распространенные политики, используемые поставщиками в Бергене, включают полную до полной (забрать с полным баком, вернуть с полным баком) и предоплаченные варианты топлива. Возврат автомобиля с меньшим количеством топлива, чем было получено по политике полная до полной, приведет к взиманию платы за заправку, установленной поставщиком.

Разрешенное и запрещенное использование арендованных автомобилей

Все арендованные автомобили должны использоваться в соответствии с норвежским законодательством о дорожном движении и условиями договора аренды. Следующие действия строго запрещены и могут привести к немедленному прекращению аренды, полной потере депозита или удержания, а также дополнительным сборам за ущерб или восстановление:

Вождение в состоянии алкогольного, наркотического или любого другого опьянения, которое нарушает способность к вождению. В Норвегии действует строгий лимит на содержание алкоголя в крови 0.2 мг/мл.
Использование по бездорожью или неасфальтированным маршрутам, если автомобиль не предназначен для такого использования поставщиком.
Участие в гонках, тестировании скорости или любых формах соревнований по вождению.
Субаренда, передача или передача автомобиля любому лицу, не указанному в договоре аренды.
Использование автомобиля для перевозки платных пассажиров в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения от поставщика.
Пересечение международных границ без предварительного письменного согласия поставщика. Путешествие в Швецию или Данию по дороге из Бергена требует явного разрешения на пересечение границы, которое должно быть получено до отправления.
Тяга или толкание любого другого автомобиля или прицепа, если арендованный автомобиль был одобрен для буксировки и это подтверждено в договоре аренды.

Арендатор несет ответственность за все штрафы, санкции, сборы за проезд и парковку, понесенные в течение периода аренды. В Бергене действует система сборов AutoPASS на нескольких подходящих дорогах и туннелях, включая маршруты к Åsane, Flesland и Nesttun. Эти сборы будут переданы арендатору плюс применяемый административный сбор, если они не будут оплачены напрямую.

Страхование, отказ от ответственности за повреждения и ответственность за убытки

Все аренды автомобилей, осуществляемые через carbergen.com, включают стандартный уровень страхового покрытия, требуемого по норвежскому законодательству, а также отказ от ответственности за повреждения (CDW), который ограничивает финансовую ответственность арендатора в случае аварии или повреждения автомобиля. CDW не полностью исключает ответственность - применяется сумма франшизы, представляющая максимальную сумму, за которую арендатор несет ответственность в случае иска.

Стандартная франшиза CDW

Стандартная сумма франшизы для каждой категории автомобиля указана на странице списка автомобиля и подтверждена в вашем ваучере на бронирование. Типичные суммы франшизы варьируются от примерно 5000 до 20000 NOK в зависимости от категории автомобиля, поставщика и сезона.

Дополнительное полное покрытие / отказ от франшизы

Дополнительный продукт Super CDW или отказ от франшизы может быть доступен за дополнительную плату, уменьшая франшизу до нуля или номинальной суммы. Если предлагается, этот вариант четко представлен в процессе бронирования. Полные варианты покрытия обычно покрывают повреждения лобового стекла, шин и днища, которые могут быть исключены из стандартного CDW.

Исключения

Страховое покрытие и CDW недействительны во всех случаях, когда ущерб или потеря возникают из-за запрещенного использования, как описано в разделе Использование транспортного средства выше, или когда водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в момент инцидента. Личные вещи, оставленные в автомобиле, не покрываются арендным страхованием.

Ограничение ответственности

carbergen.com функционирует как платформа для сравнения и бронирования и не является поставщиком аренды автомобилей. Договорные отношения по физической аренде автомобиля заключаются между клиентом и соответствующим поставщиком аренды. carbergen.com не является стороной этого контракта и не принимает на себя ответственность за действия, упущения, состояние автомобиля или качество обслуживания любого третьего поставщика.

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, общая совокупная ответственность carbergen.com перед любым пользователем, возникающая из или связанная с использованием этой платформы, не превышает общей суммы бронирования, уплаченной этим пользователем carbergen.com в связи с конкретным бронированием, давшим основание для иска. carbergen.com не несет ответственности за косвенные, последующие или специальные убытки, включая потерю удовольствия, упущенные связи или сбои в путешествии, возникающие из-за задержек поставщика или недоступности автомобиля.

Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничеством или любой другой ответственностью, которую нельзя исключить в соответствии с норвежским или применимым законодательством.

Применимое право и юрисдикция

Эти Условия обслуживания регулируются и толкуются в соответствии с законами Норвегии. Любой спор, возникающий из или связанный с этими Условиями или вашим использованием платформы carbergen.com, подлежит исключительной юрисдикции судов Бергена, Норвегия, если обязательные законы о защите прав потребителей в вашей стране проживания не предусмотрят иное.

Если какое-либо положение этих Условий будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, это положение будет считаться отделимым и не повлияет на действительность и исполнимость оставшихся положений.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по этим Условиям обслуживания или вы хотите поднять вопрос о бронировании, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой, используя указанные ниже данные:

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +1 (376) 882-4892
Адрес: Берген, Норвегия

Мы стремимся ответить на все запросы в течение двух рабочих дней. По срочным вопросам, связанным с активной арендой или экстренной ситуацией с автомобилем в Бергене, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим поставщиком напрямую, используя данные на вашем ваучере на бронирование.

Последнее обновление: 2025. Эти Условия заменяют все предыдущие версии, опубликованные на этой платформе.